КАК поменять карту сбербанка, досрочно сбербанк меняет карточку.

Как поменять карту сбербанка

Сбербанк выпускает пластиковые карты нескольких платежных систем: собственной системы, выпускающей карты АС Сберкарт, и международных Visa и MasterCard. Все карты имеют срок действия. АС Сберкарт действуют 12 или 24 месяца со дня выдачи, а карты Visa и MasterCard – 3 года. Если по окончании срока действия карты у вас есть необходимость продолжать ей пользоваться, карту следует продлить (в случае с АС Сберкарт) или заменить.

Как поменять карту сбербанка

Вам понадобится

  • • Паспорт держателя карты
  • • Карта Сбербанка, подлежащая обмену

Инструкция

  • Для продления срока действия АС Сберкарт перевыпуск карты не требуется. Вы просто приходите с картой АС Сберкарт и паспортом в то отделение Сбербанка, где получали карту, заполняете заявление установленной формы и карту продлевают на указанный вами срок. При желании во время процедуры продления карты вы сможете сменить пин-код.
  • Срок окончания действия карт международных платежных систем указан на лицевой стороне карты. По окончание указанного месяца карта перестает дейсвовать и подлежит замене. Как правило, Сбербанк осуществляет перевыпуск пластиковых карт автоматически без предварительного запроса. Исключения могут быть в случае, если по карте вообще не было движения средств, т.е. ею не пользовались на протяжении всего срока. Но карта в любом случае будет перевыпущена, может, в течение обычного срока выпуска (2-3 недели).
  • По истечении срока действия с картой и паспортом вы должны явиться в то отделение Сбербанка, где была выпущена карта. Как правило, карта на ваше имя уже должна находиться в хранилище банка. При этом старая карта уничтожается у вас на глазах, а взамен вы получаете новую. Расчетный счет карты и ее номер у вас остаются прежними. Также вам выдается конверт с новым пин-кодом. Остаток средств, хранящихся на расчетном счете прежней карты автоматически переходят на новую. Новой картой можно пользоваться сразу с момента получения.
  • Полезный совет
    Если вы планируете отъезд на момент замены карты, можете оформить ее досрочный перевыпуск. Идете в отделение Сбербанка по месту открытия счета и пишете заявление на досрочный перевыпуск банковской карты.

    _

    Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

    У всех банковских карт рано или поздно заканчивается срок действия. В среднем срок службы пластика составляет два или три года, в зависимости от ее типа, если карта оснащена чипом, то карта действует 3 года, если только магнитной полосой, то 2 года, хотя на практике она изнашивается гораздо быстрее. Тем не менее, по регламенту банка пользователь должен поменять свой пластик на новый по истечении срока его действия. Рассмотрим, как поменять карту Сбербанка по истечении срока.

    О продлении срока действия

    Как говорилось ранее, срок действия той или иной карты зависит от ее типа. В среднем срок службы банковского пластика до 3 лет, это обусловлено тем, что по истечении данного периода она теряет свои функциональные возможности, по той причине, что материал изнашивается, и карта не читается при ее эксплуатации. Конечно, в зависимости от частоты использования карты, она может потерять свои возможности и ранее срока, но это скорее исключение из правил.

    Замена карты Сбербанка по истечении срока действия обязательна, в противном случае банк заблокирует вам доступ к счету и активирует его только после получения вами нового пластика. Причем и дебетовая и кредитная и зарплатная карта подлежит замене в установленный срок, а процедура оформления ничем не отличается. Кстати, вы вправе выбрать два варианта: получить новый ключ к банковскому счету или отказаться от обслуживания вовсе. Впрочем, обо всем по порядку.

    Варианты замены

    В первую очередь стоит учесть, что продлить карту Сбербанка через интернет по номеру карты нельзя. То есть в любом случае срок действия ограничен одной датой, указанной на пластике и продлить ее невозможно в принципе, только перевыпустить, то есть получить новый платежный инструмент, привязанный к вашему зарплатному, кредитному или дебетовому счету.

    А процесс получения пластика выглядит довольно просто. Вам нужно прийти в то отделение банка, который выдавал вам карту с паспортом. Дело в том, что Сбербанк заранее готовит новые карты для своих клиентов, срок действия которых подходит к концу, а значит, вам стоит только явиться в банк и получить новый пластик, при этом ждать 2 недели не придется. Кроме того, плата за данную услугу отсутствует, банк списывает средства только за годовое обслуживание, если иное не предусмотрено договором. Старая карта будет уничтожена сотрудником банка в вашем присутствии.

    Обратите внимание, что если вы не пользовались платежным инструментом на протяжении срока его действия, то банк для вас новый не выпускает.

    Есть несколько условий. А именно, получить готовую карту можно только в том отделении, где она была выдана, и сделать это можно только самостоятельно. Если данные ситуации относятся непосредственно к вам, то найти выход из положения можно. Вы находитесь в другом городе и прийти лично не сможете, то вам следует заблаговременно направить заказное письмо с просьбой переслать пластик в ближайшее к вам отделение банка. Третье лицо может получить пластик только при наличии нотариальной доверенности.

    Меняется ли номер карты Сбербанка при замене карты? Нет, все ее реквизиты, кроме проверочного кода CVC2/CVV2 и даты следующего перевыпуска, остаются неизменными.

    Отказ от перевыпуска

    Если вы больше не хотите пользоваться услугами банка и в новом платежном инструменте вы не нуждаетесь, то вам все равно нужно обратиться непосредственно в банк для закрытия счета. В первую очередь, вам стоит убедиться, что у вас нет просроченной задолженности перед банком, если она имеет место быть, то ее нужно срочно погасить, в противном случае банк начислит вам штрафы и пеня, а также будет начислять плату за годовое обслуживание и платные услуги, например, мобильный банк. А если на вашем счету остались деньги, то вы без труда можете получить в кассе весь остаток.

    Подведем итог, замена банковской карты Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн невозможна по той причине, что данная услуга не осуществляется дистанционно. Кроме того, банк заботится об активных клиентах, и осуществляет перевыпуск пластика самостоятельно, не дожидаясь заявления от держателя. Таким образом, процедура замены занимает всего 15 минут, и вы можете пользоваться своими или заемными средствами без перерыва.

    znatokdeneg.ru

    Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

    Замена карты «Сбербанка» по истечении срока действия – процесс, с которым когда-нибудь столкнётся любой картодержатель. Перевыпуск банковского «пластика» всегда происходит по регламентированным правилам, в зависимости от причин, побудивших гражданина на замену карточки. Процедуру может инициировать и сам клиент, например, при утере или при смене фамилии. Преимущественно, перевыпуск связан с исчерпанием временного лимита, который у каждого типа карты – свой. О том, как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока ее действия – далее.

    Продление, перевыпуск и замена – одно и то же?

    В целом, эти слова можно считать синонимами, только если замена происходит по причине окончания срока действия, то у банковской карточки остаётся тот же номер и пин-код, а если перевыпуск заказывается из-за того, что гражданин потерял «пластик» или его украли, то у новой карты это всё обновится. Меняется ли номер счёта? Нет, он остаётся прежним. Продление – процедура бесплатная, а замена из-за форс-мажоров – платная. Сколько стоит услуга? Здесь многое зависит от уровня «пластика».

    Случаи, когда требуется перевыпуск:

    1. Истёк или истекает срок действия карточки.
    2. Изменились данные картодержателя, и это может быть не только фамилия, но и имя.
    3. Карта непригодна для эксплуатации по причине повреждения.
    4. Кража или потеря.
    5. Дискредитация PIN-кода или невозможность его восстановления.
    6. По счёту проводятся сторонние операции.
    7. Карточку «проглотил» банкомат стороннего КФУ, и выдача её невозможна.
    8. Отъезд на длительный срок в другую страну.

    Можно ли поменять карту «Сбербанка» раньше срока?

    На основании правил, которыми руководствуются все отделения «Сбербанка», держатель банковского «пластика» вправе заменить карточку досрочно. Для этого ему нужно явиться в отделение по месту ведения счёта, и написать заявление, где отображаются уважительные причины замены. Если подразумевается, что гражданин будет жить в другом городе, то следует указать, в каком отделении «Сбербанка» он мог бы получить обновлённую карточку. В большинстве случаев, срок её действия аналогичен старой. Поэтому, нет смысла менять карточку просто так.

    Важно! Если сроки перевыпуска ещё не подошли, а гражданину нужно поменять карту, то он обязан сдать её в день подачи заявления. С этого момента он не имеет доступа к денежным средствам до тех пор, пока не получит новый «пластик» (пункт 3.21 Условий банковского обслуживания физлиц).

    Блокировка карточки

    Если карта заблокирована, то не исключено, что её пора поменять, ведь когда истекает срок её действия, то она блокируется автоматически. Бывают ситуации, когда при блокировании карты становится недоступным банковский счёт, например, если «пластик» украден. Если карточка кредитная, то вся ответственность ложится на её держателя. То есть, если злоумышленник успеет снять деньги, то это – проблемы клиента. Вот почему все КФУ вводят суточный лимит.

    Что должен сделать владелец банковской карты, если срок её действия истёк?

    Действия держателя карты сводятся к визиту в ближайшее банковское отделение и заказу перевыпуска. Обменять карточку можно там же, где она была получена 2-3 года назад. Банк в курсе, что «пластику» требуется замена, поэтому новая карта находится уже в отделении, и для её получения нужно всего лишь предъявить паспорт и предоставить старую карточку. Сколько по времени придётся ждать гражданину, если КФУ по каким-то причинам не осуществил перевыпуск? На это уйдёт минимум две недели, максимум – месяц.

    И всё это время клиенту придётся снимать деньги через сберкассу по паспорту, а об онлайн-покупках придётся забыть, потому что при блокировке карточки операции по ней не проводятся. Как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока человеку, уже проживающему в другом регионе? На основании действующих правил, доставка новой карты производится в то отделение, где была получена старая, и где обслуживается счёт. Для получения «пластика» в другом отделении «Сбербанка», необходимо написать заявление на перевод обслуживания. То есть, гражданину следует обратиться в ближайший офис банка, и его заявка будет отправлена по факсу.

    Важно! Перерегистрация лицевого счёта – бесплатна, но если перевыпуск инициируется по причине кражи, утери или неактуальности пин-кода, то картодержателю придётся заплатить некоторую сумму, за исключением обладателей банковского «пластика» премиум-класса.

    Замена именного «пластика» карты при смене персональных данных

    Когда менять банковскую карточку женщине, вышедшей замуж и сменившей фамилию? Все расчётные счета должны числиться на «новой» фамилии, и поэтому придётся озаботиться перевыпуском. Это делается лично путём написания заявления и предоставления его в банковское отделение, или же через «Сбербанк Онлайн». Для получения необходимо прийти со свидетельством о браке и паспортом. Меняются ли реквизиты счёта? Нет, только карта получает другие номера и коды.

    finansist.expert

    Как заменить карту Сбербанка с истекшим сроком действия

    У любого платежного инструмента имеется срок «годности», по прошествии которого она теряет свой функционал. Как и где происходит замена карты Сбербанка по истечению срока ее действия, какова стоимость такой процедуры и что необходимо от клиента? Ответим на эти вопросы.

    Замена карты Сбербанка с истекшим сроком

    При использовании определенного пластика клиент часто забывает о цифрах внизу с месяцем/годом — именно они напоминают о том, когда истечет срок действия банковского продукта. В банке рабочая активность платежного инструмента ограничена 3 годами для систем Visa и Mastercard и 5 годами для национальной (например для пенсионной карты МИР от Сбербанка).

    Банк заранее предупреждает клиента о том, что новая карта будет выпущена автоматически и доставлена в отделение по месту ведения счета.

    У пользователя есть несколько вариантов:

    • Обновить пластик с истекшей датой, получив аналогичный с новым сроком действия без оплаты дополнительной стоимости за процедуру;
    • Поменять на более подходящий по функциональности/условиям, стоимость обслуживания устанавливается по тарифу;
    • Отказаться от услуг финансового учреждения.

    Если вы переживаете, что карту не заменят автоматически, лучше обратиться в отделение и заказать замену самостоятельно недели за 2-3 до истечения срока действия. Особенно важна своевременная замена для пенсионеров и участников зарплатного проекта, иначе возможны трудности с получением пенсии или заработной платы.

    Обратите внимание на максимальные сроки изготовления новой карты

    Как поменять самому, по истечении срока

    Итак, у вашей карты истек срок, как заменить ее самостоятельно? Это возможно сделать исключительно в одном из филиалов банка, а вот заказать замену можно несколькими путями:

    • Посетив офис ФКУ;
    • Дистанционно в режиме онлайн.

    Заочный вариант проще и удобнее, особенно тем, кто уже пользуется услугами сервиса. Нет необходимости ехать в офис, ждать очередь, писать заявление и дожидаться его приема.

    Заказ через Сбербанк онлайн

    Чтобы поменять карту, срок которой истек дистанционно, следуйте алгоритму:

    • Авторизоваться;
    • Найти подходящий раздел меню;
    • Откроется форма с заявкой, где требуется указать: обновляемый пластик, причину и удобнейшее место получения;
    • Заполняем графы, формируем и отправляем запрос.

    Карта взамен истекшей будет доставлена по месту ведения счета.

    Обратиться в отделение, если срок истек

    В офис Сбербанка имеет смысл обращаться только если вы не желаете получать карту в том же варианте, который имеется сейчас, а вас интересует новый продукт. В этом случае заполняется заявление на закрытие счета старого образца и вторая заявка — на тот вид карты, на которую вы хотите заменить старую.

    Стоимость перевыпуска обычных и зарплатных карт

    Актуализация платежного инструмента с истекшим сроком безвозмездный. Платным бывает досрочный перевыпуск по причине: кражи, утери ПИНа, смены фамилии держателя. Статусные продукты (Gold, Platinum) обычно обновляются бесплатно независимо от повода.

    Поменять пластик можно в другом городе, регионе и тем более в другом отделении – клиент сам в праве выбрать наиболее удобное место получения обновленной карточки, независимо от места оформления и получения старой, но для этого придется писать заявление о переводе счета обслуживания.

    Замена для участников зарплатного проекта проводится на обычных условиях, но перевыпустить онлайн не получится. Здесь важно не пропустить дату просрочки и успеть ее вовремя поменять, чтобы своевременно получить текущую зарплату. Обычно Сбербанк или работодатель сам инициирует процедуру по истечению срока.

    Если вы изменили адрес или хотите забрать карту, срок которой истек в другом городе или другом регионе – заблаговременно сообщите об этом банку. Так же стоит обратиться в Сбербанк, если:

    • У вас неименная Visa Momentum;
    • Желаете прервать отношения с финансовым учреждением;
    • Хотите поменять продукт на более низкий/высокий по статусу;
    • Сменились ФИО — в этом случае для замены необходимо будет подать документ о смене фамилии.

    Меняется ли номер счета у новой карты

    Многих пользователей интересует вопрос: изменяется ли номер карты или счета при обновлении? Ведь мы привыкаем к старому и это может оказаться принципиальным. Не нарушится ли порядок пенсионных или зарплатных выплат после замены?

    Номер счета и карты всегда остается неизменным, если перевыпуск происходит по истечении срока действия.

    Таким образом, замена не повлияет на процесс получения социальных выплат и зарплаты.

    Как заменить в другом отделении, городе или регионе

    Обратите внимание, по общему правилу новая карта доставляется в то отделение, в котором обслуживается ее счет. Чтобы узнать его номер, достаточно взглянуть на цифры на лицевой стороне платежного инструмента — они указаны через косую черту.  Это номер вашего офиса. Разыскать адрес поможет простой онлайн запрос.

    Эти цифры помогут вам узнать, в каком регионе, городе и отделении обслуживается ваш лицевой счет

    Чтобы получить кату по истечении срока в другом отделении, регионе или городе, необходимо написать заявку на перевод обслуживания в своем офисе. Если вы уже уехали в другой город — обратитесь в любое представительство по месту пребывания, сотрудники перенаправят заявление по факсу.

    С 2107 года Сбербанк разрешил менять карты в других отделения (любого города и региона). По данным НТВ.

    Что делать, если вы не пользуйтесь картой

    Клиент не всегда стремится заменить обычный, не зарплатный или пенсионный пластик с истекшим сроком. Иногда он валяется совершенно забытым. Но есть пара моментов, которые необходимо помнить.

    При истечении срока действия и автоматической блокировке, лицевой счет продолжает функционировать, а стоимость за обслуживание неактивного пластика и ежегодная комиссия может сниматься.

    Лучше обратиться в банк и заявить о намерении отказаться от продукта или поменять его. Лучше оформить более выгодный пластик или полностью отказаться от обслуживания в Сбербанке за ненадобностью. Для отказа:

    • Придите в отделение;
    • Если имеется минусовый баланс — погасите его;
    • Напишите заявление об отказе;
    • Уничтожьте карточку или пусть это сделает сотрудник банка.

    Если на счету оставались деньги – их можно снять в кассе. При желании получить пластик другого типа, попросите рассказать о текущих предложениях банка, сравните варианты и выберете какой для вас предпочтительней. Среди интересных новинок 2018 года — карта Сбербанка с Большими Бонусами.

    Заключение

    Итак, для замены карты Сбербанка по истечении срока действия требуется посетить любой филиал или отправить заявку в онлайн режиме, а затем забрать готовый продукт. Процедура занимает примерно 1-2 недели, что следует учитывать, занявшись заменой заранее (особенно актуально для зарплатных клиентов). По стоимости перевыпуск, когда срок истек, проводится бесплатно. Помните, что получение в другом регионе, отделении или городе требует предварительного заявления на перерегистрацию лицевого счета.

    Предложения партнеров

    Дебетовая карта

    Tinkoff Black

    Дебетовая карта

    ShoppingCard

    Дебетовая карта

    Мир без границ

    Дебетовая карта

    РЖД

    Дебетовая карта

    Космос

    fin.zone

    У карты Сбербанка истекает срок действия: как заменить и поменять

    В процессе использования банковских карточек они подлежат периодической замене, например, произошла кража, изменились личные данные владельца или срок ее действия подошел к концу.

    Сбербанк производит выпуск и обслуживание видов нескольких международных платежных систем: Visa, MasterCard и АС Сберкарт. Для каждой из них предусмотрен свой срок эксплуатации. Карта АС Сберкарт рассчитаны на одно- или двухлетнюю эксплуатацию, а карты международных платежных систем – на трехлетнюю, хотя очень редко. В зависимости от того, какая карта находится в пользовании, ее продлевают – это касается карт системы АС Сберкарт или их следует поменять – Visa и MasterCard.

    Варианты замены или продления

    Карта АС Сберкарт не подлежит замене, для восстановления ее срока действия необходимо лично прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление на продление. После такой процедуры истекший срок восстанавливается, и получать новую карту нет необходимости. При желании можно изменить код доступа, но это делается по желанию клиента.

    Карта Visa и MasterCard, если наступает истекший срок действия – она подлежит обязательной замене. Поменять их желательно в течение последнего месяца действия, иначе дальнейшие ее использование становится невозможным. Узнать о предельном сроке можно, посмотрев на глянцевую сторону карты – там указаны год и месяц окончания.

    Чаще всего, Сбербанк проводит замену карточку автоматически, но могут быть исключения. Если в течение всего предыдущего срока карта не эксплуатировалась, и никаких движений по счету не происходило, тогда чтобы заменить необходимо будет лично подойти со старой картой и паспортом в банк и оформить намерение заменить карту как первоначальный доступ к использованию банковского продукта.

    Кстати, поменять или заменить карту вправе только отделение, которое ранее ее выдавало.

    Если истекший срок грозит застигнуть карту вдалеке от отделения, выдавшего карточку, тогда необходимо предусмотреть этот момент и написать заявление в Сбербанк заранее и произвести замену ранее установленного срока. Если же этого сделать не удалось, следует перевести оставшиеся средства на другую карточку, потому как с ней дальнейшие действия будут запрещены.

    Выдача новой карточки

    После написанного заявления или оформленного намерения воспользоваться услугами, должно пройти немного времени для выпуска новой карты. Как правило, от 2 до3-х недель. Карта может быть выпушена именная – на лицевой стороне латиницей изображена фамилия и имя пользователя, может быть предоставлена обычная.

    По истечении указанного оператором времени следует посетить филиал банка лично и захватить с собой паспорт и забрать уже новенькую карточку с новым Пин – доступом. Старая карта с истекшим сроком сотрудником Сбербанка изымается и при клиенте должна быть уничтожена.

    Остаток средств на старой карточке и переход на новую

    Истекший срок никак не воздействует на размер денежных средств, хранящийся на карточном счете. Сбербанк, предоставляя новую карту разрешает дальнейший доступ к карточному счету – карта – это всего лишь доступ, на ней ничего не храниться. Реквизиты для пополнения остаются прежними изменились только код доступа и вид карточки. Пользоваться находящимися средствами можно уже в отделении, Сбербанк уже перебросил их на новую и для пользователя они уже в прямой доступности.

    Заменить карточку можно не только когда ей грозит истекший срок, но при размагничивании ленты на тыльной стороне пластика. К этому приводит ее неправильное хранение и воздействие на нее агрессивных веществ или пребывание в условиях, не предусмотренных для хранения: прямые лучи солнца, попадание в воду и иные жидкости, воздействие магнитных и иных излучений. Сбербанк также может провести замену при механических повреждениях магнитной полосы, полученных вследствие неправильного обращения или различных происшествий.

    Процедура замены несложная и отнимет совсем немного времени, только в некоторых случаях замена карточки будет платной: досрочный выпуск, механические повреждения или замена в связи с утерей или кражей. Но при получении новой карточки опять возобновляется доступ ко всем преимуществам, предусмотренных для владельцев банковских пластиковых карточек.

    krepoteka.ru

    Как поменять карту Сбербанка

    Как поменять карту Сбербанка на новую? Этот вопрос у многих возникает именно тогда, когда истекает (или истек) срок действия карты. Напомню, что он непосредственно указан на «пластике». Лично я вообще забыл про это, так как карта Сбербанка выдается сроком на три года, а это очень приличный временной отрезок. У меня почему-то она стала ассоциироваться с чем-то вечным, не требующей замены. 


    То, что истек срок действия карты сбербанка я, например, узнал непосредственно в банкомате, когда планировал получить некоторую денежную сумму. В ответ мне был распечатан чек, на котором фигурировала надпись, что истек срок действия карты. Весь курьез ситуации состоял в том, что снимать деньги я пришел 1 января. Как и у большинства, я озадачился несколькими вопросами: как поменять карту сбербанка на новую, можно ли это сделать онлайн (через интернет), а также как снять деньги.

    Итак, что можно и нужно сделать в данной ситуации, не тратя излишне свое время. 

    Как поменять карту сбербанка на новую? (Истек срок действия карты).

    1) Вы должны обратиться непосредственно в то отделение Сбербанка России, где получали банковскую карту. Обязательно с собой необходимо принести паспорт, ну и, конечно, саму карту Сбербанка.

    2) В отделении СБ РФ Вам предложат написать соответствующее заявление. Новая карта Сбербанка уже должна находиться в данном учреждении, поэтому никаких проблем с ее получением возникнуть не должно. Кстати, расчетный счет карты, ее номер,  а также пин-код сохраняются. По крайней мере, в моем случае так и было. Старая карта с истекшим сроком действия уничтожается при Вас.

    А теперь один очень важный момент, на который я хотел бы обратить Ваше внимание!

     

    При замене карты сотрудник Банка попросил продиктовать мой номер телефона. Я, конечно, подумал, что это стандартная тема и не стал особо заморачиваться, продиктовав номер, при этом тот, который не бы привязан к карте, то есть на которую  мобильный банк подключен не был. 

    Уже покинув офис банка, я обнаружил смс с текстом о том, что у меня опять подключена услуга мобильный банк. Таким образом, у меня выходило уже две сим-карты, привязанные к мобильному банку. Времени возвращаться и разбираться не было. Скорее  всего, сотрудник банка вбила мой номер телефона в заявление, которое потом и попросила меня подписать. Обычно я очень внимательно читаю все документы, но здесь сплоховал. Бывает, что делать. Однако, никаких устных предупреждений о  подключении моего номера к мобильному банку со стороны сотрудника Сбербанка не было. Поэтому я очень разозлился и пошел разбираться с ними на следующий день. Отключить мобильный банк можно было, конечно, через интернет (онлайн) или  банкомат. Однако, хотелось посмотреть работникам Сбербанка в глаза и выяснить причины произошедшего. В результате поругался я не только с рядовым сотрудником Сбера, но и с администратором. Одна не хотела вообще разбираться в данном  вопросе (и это в центральном отделении Сбербанка в моем городе!), а вторая (администратор) сделала некий вид, что понимает сложившуюся ситуацию, и попросила меня подойти к другому работнику банка для урегулирования конфликтной ситуации.  

    Единственный плюс из всей этой истории для меня состоит в следующем. Я узнал, что оказывается можно на одну карту Сбербанка привязать до пяти номеров мобильных телефонов. В принципе, это может быть очень удобно, если у Вас, например,  двухсимочный телефон, а сотовая связь у одного из операторов не работает в том месте, где Вы находитесь и у Вас не приходят смс для совершения каких-либо операций по карте. Но, это уже другая отдельная тема.

     

    Как поменять карту сбербанка онлайн (через интернет)?

    Сразу скажу, что поменять карту сбербанка онлайн (через интернет) невозможно. Вам все равно необходимо прийти в соответствующее отделение Сбербанка.

    Как снять деньги, если истек срок действия карты? 

    В данном случае Вам необходимо также явиться в отделение Сбербанка и написать заявление о замене старой карты на новую. Иначе никак. Банкоматы просто не выдадут Вам деньги. Кстати, воспользоваться системой Сбербанк онлайн (например, для  оплаты детского сада или мобильного телефона) Вам также не удастся, к сожалению. 


    Комментирование отключено

    sberchek.ru

    Сроки перевыпуска карты в Сбербанке

    Любая пластиковая карта имеет определённый срок годности. После того как он истечёт, карту нужно закрыть или заменить.

    Содержание статьи

    Как выполняется замена карты Сбербанка

    Если требуется перевыпуск банковского продукта, для осуществления процедуры клиент может обратиться в ближайшее отделение банка. Срок окончания действия карты, указан на лицевой стороне. К примеру, картами Visa и MasterCard можно пользоваться 3 года.

    Как только срок действия карты подходит к концу, вы можете воспользоваться предложенными вариантами:

    1. Выполнить замену карты. Замена карты на аналогичную, осуществляется в случае, если клиента удовлетворяют тарифы и с обслуживанием пластиковой карты не возникает проблем.
    2. Закрыть счёт. Клиенты закрывают счёт, если не довольны обслуживанием и существующими тарифами.
    3. Поменять счёт. Меняют счёт владельцы сбербанковского продукта тогда, если они довольны обслуживанием, но их не устраивает количество операций, которые можно проводить с картой.

    Под «заменой» подразумевается выпуск новой пластиковой карты с тем же счётом и на тех же условиях обслуживания.

    При закрытии и смене счёта, оставшиеся на карте средства, выдаются клиенту через кассу.

    Пластиковый продукт уничтожается на глазах у клиента.

    Как происходит перевыпуск карты

    • Клиент обращается в банк.
    • Согласно правилам, карта на имя владельца должна быть изготовлена, и она выдаётся клиенту.
    • Текущий счёт привязывают к новой карте.
    • Оператор выдаёт в конверте пин-код (при желании может быть изменён).
    • Если карты в Сбербанке не оказалось, специалист сообщит дату, когда вы можете прийти в банк и забрать её.

    В каких случаях ещё требуется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка

    Если вы потеряли карту и нужно её заменить:

    1. Позвоните по номеру горячей линии 8 800 555 55 00.
    2. Заблокируйте карту на компьютере или в приложении на смартфоне, войдя в личный кабинет системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.
    3. Посетите отделение и сообщите о случившемся сотруднику Сбербанка.

    Срок перевыпуска пластиковой карты при утере составляет 3-5 рабочих дней. В отдельных случаях возможна задержка до двух недель.

    В случае если вы отправляетесь в командировку (или если возникли другие непредвиденные обстоятельства) возможен досрочный перевыпуск карты. Для этого достаточно посетить банк, написать заявление и указать причины досрочной замены.

    Если владелец карты Сбербанка переехал в другой район, территориальный офис которого не идентичен выдавшему продукт, но требуется замена карты, сроки которой вышли, можно поступить так:

    Прежде чем осуществлять переезд, лучше обратиться в банк с соответствующим заявлением и попросить заменить банковский продукт в другом регионе. Для этого необходимо обратиться в банк по месту жительства и сообщить о потребности в перевыпуске карты.

    Внимание! Кредитная карта в другом территориальном отделении не выпускается.

    www.sberbank-gid.ru

    Замена банковской карты Сбербанка: причины, способы, частые вопросы

    Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

    Банковские карты – удобная, но недолговечная вещь. Время от времени их приходится менять, и делается это в следующих случаях:

    • При повреждении карты и, как следствие, невозможности ее дальнейшего использования;
    • В связи со сменой данных пользователя;
    • По истечении срока годности, указанного на карте;
    • В случае потери или кражи носителя;
    • При задержании карты банкоматом без возможности ее возвращения;
    • Если вы потеряли пин-код;
    • Если с карты были произведены посторонние операции (т.е. карта взломана).

    В любой из перечисленных выше ситуаций применим свой алгоритм действий. Рассмотрим более подробно наиболее распространенные случаи.

    Повреждение карты
    Выделяют два основных вида повреждений банковских карт:

    1. Когда карта просто ломается, и этот случай распространен более всего. Бывает так, что носитель может сломаться в кармане или сумке, и тогда использование его становится просто невозможным. В этом случае вам следует подать заявление в отделение банка о досрочном перевыпуске карты, взяв с собой паспорт. При этом причиной выхода носителя из строя считается халатность пользователя, а потому изготовление новой карты осуществляется за ваш счет (за исключением замены карт Golg-класса и выше).
    2. Поломка магнитной ленты. Это может произойти из-за механических повреждений ее поверхности (например, царапин) или под действием приборов с электромагнитным или тепловым излучением. В этом случае следует также написать заявление в банк, и примерно в течение 2 недель вы получите новый пластик, но на этот раз уже бесплатно.

    Поврежденная карта в обоих случаях оставляется вами в учреждении банка, где проходит процедуру утилизации.

    Смена карты сбербанка при смене фамилии или иных персональных данных
    Под сменой персональных данных пользователя подразумевается изменение ФИО владельца карты. Наиболее распространенный вариант – это, конечно замена карты Сбербанка при смене фамилии.

    Какие вообще документы подлежат замене в этой ситуации?

    • Паспорт;
    • Загранпаспорт;
    • Полис ОМС;
    • Водительские права;
    • Пенсионное удостоверение;
    • Банковские карты;
    • Трудовая книга;
    • Лицевой счет;
    • Документы об образовании;
    • ИНН;
    • Имущественные документы.

    Замена карт и счетов – обязательная процедура при смене персональных данных. При этом изменению подлежит только номер карты, остальные реквизиты остаются прежними.

    Поменять банковскую карту при смене фамилии или других данных вы можете:

    1. В отделении банка. При этом вы должны будете заполнить два заявления: о перевыпуске карты и о смене персональных данных.
    2. У работодателя, если речь идет о замене зарплатной карты Сбербанка.

    Для проведения всех необходимых процедур при себе нужно иметь:

    • Заявление о смене карты, счета.
    • Паспорт РФ и его копию.
    • Свидетельство о браке и его копию.
    • Старую карту.

    Процесс перевыпуска карты занимает, как правило, две-три недели. Процедура замены банковской карты при смене фамилии является платной.

    Завершение срока действия карты
    Смена банковской карты любого типа осуществляется по истечении 3 лет после ее выдачи. Лишь карты Credit Momentum действуют всего 1 год. При истечении срока годности носителя отделение банка осуществляет его замену. При этом карты Credit Momentum изменяется на иной тип, выбранный вами в заявлении при ее оформлении.

    В случае завершения срока службы карты пользователь имеет право:

    1. Отказаться от перевыпуска.
    2. Согласиться на замену карты, продолжая сотрудничество с банком на тех же условиях.
    3. Подать заявление о смене носителя на другой тип карты, предусматривающий более подходящий тариф.

    Чтобы заменить карту с вышедшим сроком службы, вам нужно:

    1. Обратиться в отделение банка, сообщив о необходимости замены носителя.
    2. Осведомиться о наличии новой карты. Процесс замены устаревших карт в отделении банка осуществляется автоматически, поэтому оператор сообщит вам, если ваша карта уже была заменена.
    3. Если новый носитель есть в наличии, забрать его, оставив старую карту в отделении банка.
    4. Если новая карта еще не изготовлена, дождаться уведомления из банка о ее появлении.

    Смена пластикового носителя в этом случае осуществляется за счет банковского учреждения.

    При смене карты по причине завершения ее срока службы изменению подлежит только сам пластиковый носитель. Вся информация, что была на карте, в том числе ваши данные и счета, остается прежней.

    Отзывы о смене банковской карты в отделениях Сбербанка

    Как показывает практика, проблем с заменой пластикового носителя обычно не возникает. Однако остановимся более подробно на нескольких моментах, которые могут вызвать затруднения:

    1.    Одним из наиболее частых вопросов является вопрос о том, как изменить фамилию в Сбербанк ОнЛайн. Нередко бывает так, что новый носитель полностью функционирует, однако сайт отображает лишь старую карту со статусом «заблокирована». Как следствие, использовать новую карту на сайте не получается. В этом случае обратитесь в отделение, где у вас заключен договор на использование сервиса Сбербанк ОнЛайн. Изменить фамилию в этом договоре на новую можно, написав соответствующее заявление. Кроме того, необходимо указать номер паспорта, чтобы система могла вас обнаружить.
    2.    Что делать, если на новую зарплатную карту не поступили деньги? Такая ситуация может произойти, если на месте работы не была произведена смена вашей фамилии (имени или отчества) в документах. В этом случае деньги возвращаются работодателю. Обратитесь в бухгалтерию с просьбой включить вас в реестр под новой фамилией, после этого проблема будет решена.
    3.    Как узнать о том, был ли изменен пин-код у карты? Смена пин-кода карты происходит только в том случае, если был произведен ее перевыпуск в связи с потерей или кражей носителя.

    Если же ваша проблема не была освещена в данной статье, помочь вам в любом случае могут сотрудники банка. На сайте Сбербанк ОнЛайн вы всегда сможете найти телефон горячей линии и проконсультироваться по всем волнующим вас вопросам.

    credituy.ru

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *