КАК проверить кассира, алгоритм работы операциониста.

Как проверить кассира

Кассир отвечает за правильность документов, которые находятся в торговой точке. При проверке кассира налоговый инспектор сразу удостоверяется в наличии необходимой документации.

Как проверить кассира

Инструкция

  • Подойдите к проверяемой точке и как обычный покупатель приобретите что-нибудь недорогое. Если вам не выдали чек, начинайте проверку – одно нарушение уже обнаружено.
  • Сразу же обращайте внимание на то, зарегистрирован ли кассовый аппарат. В магазине должны держать карточку регистрации ККМ, которая опечатана в налоговой. Также здесь должен находиться и журнал кассира-операционника. Посмотрите также журнал вызова технических специалистов, копии свидетельства на обучение кассира. Через кассовый аппарат должна пройти даже самая дешевая покупка.
  • После этого изучите договор предпринимателя с кассиром. Попросите также личные документы продавца: паспорт и санитарную книжку.

    Обратите внимание

    на наличие копии свидетельства о регистрации предпринимателя и разрешение на право торговли. Запросите также копию трудового договора, кассовые отчеты, договор о полной материальной ответственности кассира.

  • При первичной ревизии объект проверки часто выбирается на месте. Внимательно изучите ценники в нескольких палатках. Если они оформлены с нарушениями, можете смело начинать проверку. Наверняка это не единственная ошибка.
  • Обратите внимание

    , каков алгоритм работы с чеком у кассира. Если чек выдан отдельно от сдачи, вот вам еще одно нарушение. Если вам не додали часть сдачи, это уже более серьезная ошибка.

  • Перед снятиями показаний с контрольно-кассового аппарата обязательно спросите, нет ли в кассе неоприходованых средств. Если по итогам сверки сумма, пробитая за день, сходится с наличными в кассе, тогда нарушений нет. Если сумма меньше, выявлена работа без ККМ. При большей сумме неоприходована выручка. В этих случаях на кассира накладывается штраф.
  • Перед снятием кассы просмотрите, заполнены ли в журнале кассира-операциониста данные на конец предыдущего дня и на начало текущего.
  • Помните, если вы оформляете протокол, то имеете право осмотра помещения.
  • _

    Вопросы — ответы кассира

    Новый ФЗ 54 — изменения в кассовой дисциплине при применении новых онлайн касс (Ф — Эфных ККМ) с блоком Фискальногонакопителя (ФН) вместо ЭКЛЗ, можно не вести, не заполнять журналы КМ — 2,4,6,7,8,9 (их отмена)

    После перехода на новые «online» кассовые аппараты по измененному ФЗ — 54 в магазинах — торговых точках  отменяется обязательное наличие и заполнение следующих документов (изменения в кассовой дисциплине):

    • КМ-2 «Акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче ККМ в ремонт и при возвращении ее в организацию»
    • КМ-3 «Акт о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам»
    • КМ-4 «Журнал кассира-операциониста»
    • КМ-6 «Справка-отчет кассира-операциониста»
    • КМ-7 «Сведения о показаниях счетчиков ККМ и выручке организации»
    • КМ-8 «Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ»
    • КМ-9 «Акт о проверке наличных денежных средств кассы». 

     

    Регламент смены места установки online касса — онлайн кассы


    Для входа в режим перерегистрации кассовый аппарат — ККМ должна быть погашен.

    Алгоритм действий следующий:

    1. Заходим в кабинет налогоплательщика и меняем адрес там.
    2. После того как мы можем распечатать новую карточку регистрации с новым адресом идем на сайт ОФД и правим адрес там, к сожалению пока не на всех ОФД можно менять адрес (там где можно меняем, там где поле пока не редактируется оставляем как есть, главное правильная карточка регистрации ККМ).
    3. Затем осуществляем перерегистрацию на самой кассе (должен выйти чек перерегистрации — «Итоги изменения параметров регистрации №», Отчет о (пере)регистрации, и тд )

     

    Что делать если не вышел чек продажи на кассе — фискальном регистраторе?

    Нужно установить попала ли продажа (пробилась ли сумма) в память фискального аппарата или нет, в случае с фискальным регистратором все просто сверяем сумму продаж в по программе т.е. в ПК и в ФР (фискальном регистраторе) — сняв х-отчет.

    В случае с клавишной кассой все несколько и проще и сложнее….

     

    Смена места установки ккм — кассы

    Для смена места установки контрольно- кассовой техники — смене места ее работы — необходимо вывести заявление.

    Данное заявление в настоящий момент стало специализированным. Поэтому рекомендуется просто обратиться в обслуживающее ЦТО, если клиент идет в налоговую сам, у нас за данную операцию денег не берут.

     

    Ответы на вопросы посетителей сайта про кассы, ФР, и вопросов связанных с ними

    Можно ли с утра снять вечерний z-отчет

    Все можно когда это не касаться контрагентов или проверяющих органов, но зачем? проблемы и дилеммы лично пережитые мной описаны здесь.

     

    Что делать если пробит чек после снятия z отчет

    Если вы уходите домой — закрываете учреждение — сдаете смену — однозначно гасить… о возможных проблемах связанных с не погашенной сменой в кассе рассказано здесь.

     

    Фискальный регистратор с подкладным документом

    Я бы очень бы сильно подумал, а оно нужно Вам?

     

    Что делать если произошло расхождение между программой и кассой (фискальником ФР)?

    name=»Роман» Я внес на депозит 10 000р но при снятии Х отчета их нет и в конце дня снял Z отчет там тоже их не оказалось а у человека на балансе показывает эту сумму, как быть и что делать???!

    Не совсем понятно что такое депозит?
    Я так понимаю — что вы провели операцию по программе, в результате операция завершилась стандартно, в том числе все зачислилось как нужно, но в кассовый аппарат сумма не попала.

    Вообще с опытом приходит понимание что вы провели кассовую операцию в учетной программе, но при этом чек не вышел — значит — СТОП, произошел сбой — пока не вылез чек, что-то не так, и нужно разбираться и здесь крайне не желательно спешить гасить кассу — так как мы уменьшаем  и без того невеликие варианты решения.

    Первое нужно разобраться почему аппарат не пробил чек, в 99% если аппарат по каким-то техническим причинам не может пробить чек (закончилась бумага, отказ чего-то) — то программа не закрывает данную операцию и оставляет ее не проведенной — не завершенной с соответствующим сообщением- уведомлением.

     

    Рассмотрим вопросы: паспорт ККМ, виды Z-отчетов, зет отчеты в R-Keeper-е

    Это брошюрка, идущая в комплекте с кассой в которой занесен заводской номер контрольно кассового аппарата, дата выпуска, а так же типовая информация о конкретной модели кассового аппарата.

     

    Правила работы (советы) по работе на кассовом аппарате — типовые правила эксплуатации ККМ

    Частично устаревшие (в том числе в плане работы с контрольной лентой и отсутствия упоминаний о блоке ЭКЛЗ,  чехлов и еще нескольких второстепенных моментов) правила работы на ККМ — ФР (руководства по эксплуатации ККМ).

    На самом деле в них до сих пор реально достаточно много логичных и правильных вещей, взято здесь http://www.kassmehanic.narod.ru (см. так же Консультант+)


    К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации ККМ в объеме технического минимума и изучившие настоящие «Правила». С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

     

    Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:

    1. — включить ККМ (кассовый терминал) и вместе с кассиром снять показания (получить отчет без гашения) контрольных счетчиков (текущий номер смены, Накопительный Итог и сверить их с показаниями, записанными в «Журнал кассира- операциониста» за предыдущий день;
    2. — убедиться в совпадении показаний и занести их в журнал за текущий день на начало работы и заверить своими подписями;

     

    Повторный зет отчет с гашением — дубликат Z-отчета по кассе?

    Снять повторно зет отчет- получить его копию не возможно. Подробнее о том что зет  — отчет это в первую очередь операция сохранения продаж текущей смены в фискальной памяти, обнуления текущих сменных счетчиков и лишь за тем специальный документ описано здесь.

    Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд.


     

    << Первая < Предыдущая 1 2 3 Следующая > Последняя >>
    Страница 1 из 3

    xn—-8sbem0a3bea4g.xn--p1ai

    Где найти кассира-операциониста и как работать с кассиром

    В чем конкретно заключаются должностные обязанности кассира, какие знания, навыки и качества проверять в резюме кассира и на собеседовании, чем старший кассир отличается от обычного, где и как найти кассира – уточните в этом материале.



    Содержание:

    1. Должностные обязанности кассира-операциониста
    2. Старший кассир, отчет кассира-операциониста
    3. Что проверять в резюме кассира и на собеседовании
    4. Где найти кассира-операциониста

    Должностные обязанности кассира-операциониста

    Кассиры нужны в самых разных организациях – от офисов, где эта работа часто совмещается с бухгалтерской, до банков, где кассир-операционист обслуживает клиентов и оформляет банковские операции, а валютный кассир обменивает валюту. В музеях, театрах и прочих увеселительных заведениях работают кассиры-контролеры – они управляются с кассой, выдают билеты и попутно рассказывают посетителям о репертуаре или экспозициях. Есть кассиры на АЗС, в страховых и даже букмекерских компаниях – везде, где нужно принимать и выдавать деньги, в том числе с помощью контрольно-кассовой техники.

    Вам будет интересно!     Все о подборе и оформлении персонала на работу



    • Как составить объявление о вакансии
    • Проведение собеседования
    • Грамотный подбор персонала
    • Порядок приема на работу
    • Оформление трудового договора

    • Все об испытательном сроке
    • Обучение и развитие сотрудников
    • Контроль работы персонала
    • Система мотивации
    • Документы при приеме на работу

    Подробнее>>

    В магазине кассир часто выступает и в роли продавца – в таком случае этот сотрудник не только совершает кассовые операции, но также консультирует и обслуживает покупателей. Для простоты рассмотрим непосредственно работу кассира и подбор сотрудников для ее выполнения.

    Кассиры относятся к категории специалистов. В зависимости от вашей оргструктуры кассир может подчиняться старшему кассиру, заведующему секцией или непосредственно вам. Должностные обязанности кассира включают:

    • подсчет суммы каждой покупки;
    • прием наличных денег от покупателя и выдачу сдачи;
    • оформление безналичных расчетов по пластиковым картам;
    • работу с контрольно-кассовой техникой;
    • ведение кассовой документации, в том числе оформление отчетов и заполнение журнала кассира-операциониста;
    • учет и контроль наличных денег в кассе.

    В конце смены кассир передает кассу коллеге-сменщику. В конце дня наличность из кассы передается инкассатору – если торговая точка небольшая, это также делает кассир.

    Кассир отвечает за деньги – с ним заключается договор о материальной ответственности. Этот сотрудник не имеет права покидать свое рабочее место без предупреждения, а также оставлять кассу, не закрыв ее на ключ. Допускать кого-либо постороннего к кассовому аппарату кассиру тоже, естественно, запрещено.

    Кассиру также можно вменить в обязанности информировать покупателей о скидках, акциях, возможностях получения дисконтных карт и участия в других программах лояльности – словом, о любой вашей маркетинговой активности.

    Как материально ответственное лицо кассир участвует в инвентаризации.

    Старший кассир, отчет кассира-операциониста

    Старший кассир – специалист более высокой квалификации. Он не только умеет работать на кассе, как обычный кассир-операционист, но и выполняет административные функции. Если у вас есть старший кассир, именно он в конце дня принимает наличность у кассиров и передает деньги инкассатору банка. Кроме того, старший кассир:

    • координирует работу подчиненных;
    • следит за соблюдением правил торговли на кассах;
    • контролирует бесперебойное функционирование кассовых аппаратов, принимает меры по устранению неполадок;
    • предотвращает и разрешает конфликтные ситуации;
    • ведет отчетность.

    Обычный кассир обязан владеть компьютером, если вы используете POS-терминал или хотя бы ПК плюс фискальный регистратор. Для старшего кассира умение работать на компьютере обязательно в любом случае, поскольку у него более широкие отчетные функции. Кроме того, старшего кассира, как и обычных, нужно обучить работе с программой автоматизации. Благодаря ее простоте это займет около 15 минут.

    Что проверять в резюме кассира и на собеседовании

    Для работы кассиром достаточно среднего образования. Вам подойдет кандидат, который обучался на курсах по этой специальности или окончил колледж. Если вы используете сложную контрольно-кассовую технику, если у вашей торговой точки большая проходимость – лучше выбирать кассира с опытом работы. В таком случае ошибок у него будет меньше, и вашим клиентам не придется терять терпение в очереди, пока неопытный работник освоит азы профессии.

    Кассиру необходима медицинская книжка. Без этого документа вы не можете принять такого сотрудника на работу.

    Распространен стереотип, что женщины справляются с работой кассира лучше мужчин. На самом деле, все зависит не от пола, а от личностных качеств и навыков каждого конкретного сотрудника, а во многом – от специфики магазина. В хозяйственных, точках продажи техники или автозапчастей, на АЗС кассиры-мужчины уже не редкость.

    Кассир работает одновременно с деньгами и с людьми. Занятие это нервное и ответственное. Ему нужно считать сканером штрихкоды выбранных покупателем товаров, провести платеж по карте либо принять и пересчитать наличные деньги, проверить подлинность купюр, выбить и отдать покупателю чек – и все это быстро и правильно. Поэтому на собеседовании проверяйте у кандидата такие качества:

    • внимательность;
    • аккуратность;
    • высокая скорость реакции;
    • хорошая память, в том числе зрительная;
    • стрессоустойчивость;
    • способность к напряженной, но монотонной работе;
    • обучаемость.

    Кроме того, кассиру необходимы хорошо воспринимаемый голос и четкая дикция. Он (хотя чаще, конечно, она) озвучивает клиенту сумму покупки, рассказывает об акциях и программах лояльности. Покупатель должен понимать кассира с первого раза во избежание недоразумений и потерь времени.


    Примечание



    Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу «Бизнес.Ру», которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.

    Подробнее о программе >>

    Коммуникабельность нужна, но в меру. Кассиру нужно уметь общаться с покупателями, предотвращать и улаживать споры, успокаивать разбушевавшихся клиентов и эффективно обслуживать всех потребителей независимо от их характера и настроения. Доброе слово кассира помогает формировать лояльность покупателей. Однако не стоит поощрять ситуации, когда кассир полчаса мило беседует с клиентом, а в это время у кассы скапливается километровая очередь или, что еще хуже, покупатели откладывают выбранный товар и уходят к конкурентам с менее словоохотливыми сотрудниками.

    На всякий случай упомянем и о том, что кассиру как материально ответственному лицу, имеющему дело с деньгами, не помешает честность и законопослушность. Частично эти качества можно проверить на собеседовании с помощью тестов – только не увлекайтесь использованием полиграфа, он дает не всегда точные оценки. В любом случае, проверьте, не числилось ли за кандидатом в кассиры правонарушений и судимостей. Вы же не хотите быть героем анекдота «Ищу нового кассира – и старого, с деньгами, тоже».

    Где найти кассира-операциониста

    Поскольку кассиры – работники умственного труда, их можно искать в интернете, изучая резюме кассиров на работных сайтах и размещая вакансии кассира. Крупные компании могут позволить себе обратиться в кадровое агентство. Особенно это актуально, если речь о массовом подборе кассиров. Не стоит пренебрегать и печатными СМИ – в частности, если вам нужен специалист для работы на традиционном кассовом аппарате. Газета с вакансиями вполне может вам помочь.

    Самое простое средство «штучного» подбора кассиров в торговую точку – разместить объявление о вакансии прямо в магазине. За это не нужно дополнительно платить. На такое объявление с большой долей вероятности откликнутся люди:

    • знающие ваш бренд, ваш магазин (иначе как бы они увидели объявление) – вам будет проще с адаптацией и лояльностью персонала;
    • живущие неподалеку – чем быстрее кассиру добираться до работы, тем он пунктуальнее, и тем больше сил и внимания у него остается для исполнения обязанностей.

    К тому же, если ваш кассир будет знать в лицо половину покупателей, а они будут доверять вашему сотруднику, их доверие частично распространится и на ваш бренд, и это будет способствовать укреплению клиентской лояльности.

    Смотрите также:

    Как работать на кассе
    Работа промоутером: как повысить эффективность
    Сколько стоит открыть магазин

    www.business.ru

    Порядок работы на контрольно- кассовой машине в течение смены

    Организация расчётов с покупателями в
    магазине зависит от применяемого метода
    продажи товаров. В магазине самообслуживания
    расчёт производится через кассы,
    установленные при выходе из торгового
    зала. Контролёр- кассир проверяет
    отобранные товары и печатает чек
    (последующая оплата). В магазине с
    традиционным методом продажи расчёты
    с покупателями производятся в отдельно
    установленных кассах. Расчёт производят
    кассиры- операционисты (предварительная
    оплата)
    В большинстве магазинов ККМ
    установлены на прилавках, расчёт в этом
    случае производят продавцы- кассиры
    (одновременная оплата).

    Расчёт с покупателями осуществляется
    в установленном порядке:

    1. Проводятся операции ввода сумм в машину

    2. Определяется общая сумма покупки одного
      покупателя

    3. Чётко называется сумма покупки покупателя
      и сумма полученных денег

    4. Деньги кладутся на виду у покупателя

    5. Чётко называется сумма причитающейся
      сдачи и выдаётся покупателю вместе с
      чеком (бумажные купюры и разменная
      монета выдаётся вместе, не допуская
      разрыва во времени между выдачей чека
      и сдачи)

    6. По окончании расчёта с покупателем
      деньги убирают в денежный ящик.

    В случае отключения электроэнергии
    расчёты за купленные товары без применения
    ККМ возможны только при условии выдачи
    покупателям специальных чеков, являющихся
    бланками строгой отчётности. Их форма
    утверждена Министерством финансов РФ.

    В течение рабочей смены у кассира могут
    возникнуть различные ситуации: ошибки
    в процессе набора данных и печати чеки;
    обрыв (окончание) контрольной ленты;
    возврат чеков в кассу; возврат товара
    в магазина; выход чека с неясными
    оттисками; внезапная остановка машины
    и т.д. Кассир должен принимать решение
    самостоятельно или при участии
    администратора. В случае ошибки кассира-
    операциониста и невозможности погашения
    чека в течение смены неиспользованный
    чек актируется в конце смены.

    Чеки на приобретение товара действительны
    только в день их выдачи покупателю.
    Кассир может выдавать деньги по
    возвращённым покупателями чекам только
    в день их выдачи и при наличии на чеке
    подписи руководителя и только по чеку,
    выданному в данной кассе. На возвращённые
    чеки составляется «Акт о возврате
    денежных сумм покупателем по
    неиспользованным кассовым чекам (в том
    числе по ошибочно пробитым кассовым
    чекам). Неиспользованные чеки кассир
    гасит, наклеивает на лист бумаги и вместе
    с актом сдаёт в бухгалтерию. Суммы,
    выплаченные по возвращённым покупателями
    и неиспользованным чекам, записываются
    в книгу кассира- операциониста, а сумма
    выручки в течение смены уменьшается
    на итоговую сумму по акту.

    По истечении рабочего дня и закрытия
    выручки на операционной кассе возврат
    денег осуществляется с главной кассы
    предприятия. Для этого покупатель должен
    написать заявление на имя директора,
    указав причину возврата. Директор
    принимает решение о возможности возврата
    денежных средств покупателю, направляет
    заявление в бухгалтерию, где выписывается
    расходный кассовый ордер. На основании
    этого документа кассир главной кассы
    выдаёт указанную сумму.

    В случае возникновения спора с покупателем
    по вопросу правильности произведённого
    с ним расчёта, работу на машине следует
    приостановить и вызвать администратора.
    В присутствии кассира и покупателя
    администратор снимает показания
    счётчиков к/кассовой машины (выводит
    «Х- отчёт») и сверяет полученные в отчёте
    данные о выручке с наличностью в кассе.
    По результатам снятия показаний
    составляется «Акт о проверке наличных
    денежных средств кассы»

    При возникновении неисправностей
    кассир обязан:

    • Выключить ККМ, вызвать представителя
      администрации, определить характер
      неисправности

    • В случае неясного печатания реквизитов
      чека, невыхода чека или обрыва контрольной
      ленты совместно с представителем
      администрации проверить оттиски чека
      на контрольной ленте, подписать чек
      (если чек не вышел, получит нулевой),
      указав на обороте правильную сумму.
      При обрыве (окончании) контрольной
      ленты её необходимо заправить, оформить
      концы ленты. Места обрыва контрольной
      ленты оформляются так же, как на начало
      и конец рабочей смены, но с указанием
      времени обрыва. Кассиру запрещается
      работать без контрольной ленты или
      склеивать её в местах обрыва.

    • В случае невозможности дальнейшей
      работы из-за неисправности машины
      кассир совместно с представителем
      администрации оформляет окончание
      работы на ККМ так же, как при окончании
      смены, с отметкой в книге кассира-
      операциониста. При невозможности
      устранения неисправности силами кассира
      администрация вызывает механика ЦТО

    • Внезапная остановка машины возможна
      при следующих ошибках в действиях
      кассира: двойное нажатие клавиш,
      переполнение памяти машины при вводе
      цены товара, нарушение последовательности
      ввода данных, сумма наличных денег
      покупателя меньше стоимости покупок
      и т.д. В таких случаях необходимо нажать
      на клавишу «Сброс», и блокировка машины
      снимается. Если эта операция не вывела
      машину из состояния блокировки, надо
      проверить, завершена ли начатая
      операция. Если машина не возвратилась
      в рабочее состояние, работу необходимо
      приостановить, вызвать администратора,
      оформить окончание работы и вызвать
      механика.

    studfiles.net

    Кассир-операционист. Из личного опыта | Про профессии.ру

    Хочу поделится опытом работы на должности кассира-операциониста в ПриватБанке. Выбрать эту профессию меня подтолкнула знакомая. Она работает начальником отделения в этом же банке. Разумеется, что искать работу мне не составило никакого труда.

    Скажу честно, что идти работать кассиром мне было жутковато и опыта в данной сфере не было вообще. А ведь работа с наличностью требует огромной ответственности, профессиональности и внимательности. Успокоил меня тот факт, что перед принятием на работу необходимо пройти стажировку. Длилась она три недели. На стажировке я изучала основные моменты работы в кассе: инструкцию по кассовым операциям, кассовую дисциплину, правила безопасности, правила работы с наличностью и тд. Но практических навыков за время прохождения стажировки я получила очень мало. После того, как меня приняли в штаб банка, меня ждало еще одно обучение непосредственно на рабочем месте сроком в неделю. Тут то я и получила практические навыки!

    Немножко поработав я открыла для себя плюсы и минусы этой профессии. Большим плюсом является то, что я была постоянно занята обслуживанием клиентов, знакомилась с новыми людьми. Скучать было некогда =) К негативной стороне деятельности в первую нужно отнести мошенников. Если у вас мало опыта, то они обведут вас в два счета, а в конце дня придется пожинать «горькие плоды» своего труда. Следует отметить, что кассир должен возвращать недостачи за свой счет (это конечно касается случаев, когда не была доказана вина другого человека).

    Со мной однажды тоже случилось бы нечто подобное, не будь я такой дотошной. Дело в том, что однажды мне принесли на валютообмен фальшивые доллары. Посветила я их под ультрафиолетом и инфракрасными лучами — вроде все в порядке, но сомнения меня не покидали. Решила проверить еще с помощью специального сканера — по результатам сканирования купюра оказалась фальшивой. В тот же момент я вызвала охрану, милицию и начальство. Моего недобросовестного клиента забрали.

    Хочу еще раз заметить, что работа с наличностью требует от человека скорости реакции, ответственности, грамотности, большого самообладания, огромнейшей внимательности, честности и конечно же дружбы с математикой. Это далеко не все качества, которыми должен обладать потенциальным кассир.

    Прежде, чем идти работать в кассу задумайтесь над тем, обладаете ли вы вышеуказанными качествами и сможете ли работать практически без перспектив карьерного роста. Ведь кассир в дальнейшем может стать только старшим кассиром отделения, а со временем руководителем кассового обслуживания филиала. На этом цепочка заканчивается.

    Автор: Reina92

    www.proprof.ru

    X и Z отчеты. Контроль работы кассира.

    X и Z отчеты. Контроль работы кассира.

    Кассир пробивает товар на кассе и принимает оплату. В конце смены он должен сдать деньги в сейф. Но сколько?

    Для правильности ведения учета денежных средств существует понятие – кассовая дисциплина.

    Существует два способа контролировать кассира:

    Первый способ очень прост, но есть серьёзное ограничение — магазин не работает ночью. Т.е. открытие и закрытие магазина, а так же рабочий день кассира приходятся на одни сутки. При этом в магазине не обязательно использование кассового аппарата.

    В этом случае мы скачиваем чеки с касс и сравниваем сумму чеков за день и сверяем её с выручкой. Для этого выделяем в журнале расходов накладные за соответствующий день, у которых получатель «Частное лицо», и с помощью комбинации клавиш Alt+F6 смотрим сумму проданного через кассу товара.

    Этот способ не будет работать, если магазин круглосуточный, а кассиры сменяют друг друга, скажем, в 8 утра. К счастью, бухгалтеры придумали много лет назад второй способ. В двух словах его можно описать как «метод кассовых смен». Если у вас в магазине установлен фискальный регистратор или кассовый аппарат – то этот метод вы должны использовать по закону. К счастью, он достаточно прост, хорошо продуман, и не вызовет у вас затруднений. Меркурий-POS позволяет использовать этот метод, даже если у вас нет не только фискального регистратора, но и принтера чеков. В этом случае необходимые отчеты не печатаются, а выводятся на экран. Ниже представлен алгоритм работы этого метода.

    1. Открытие смены.
    2. Внесение в кассу первоначального остатка денег (размена).
    3. Работа на кассе.
    4. Снятие промежуточного X-отчета.
    5. Закрытие смены.

      1. Снятие X-отчета.
      2. Выплата из кассы.
      3. Снятие Z-отчета (суточный отчет с гашением).

    Рассмотрим, как реализованы эти пункты в кассовой программе Меркурий-POS. Все описанные функции доступны Заведующему магазином в меню «Отчеты». При наличии фискального регистратора или принтера чеков, отчеты будут напечатаны (отчеты, снятые с фискального регистратора необходимо хранить, и на их основе заполнять журнал Кассира-операциониста). В случае отсутствия чековых принтеров на кассе, отчеты будут просто выводиться на экран.

     

    Так же, Меркурий-POS запоминает все снятые Z- отчеты и передает данные в Меркурий-ERP.

    Открытие смены на кассе. В Меркурии происходит автоматически, при пробитии первого чека в смене. Перед тем, как новому кассиру начать работу и сделать свою первую продажу, стоит убедиться, что наличные деньги в кассе совпадают с показаниями Меркурия. Для этого стоит снять X-отчет и пересчитать деньги в кассе.

    Внесение в кассу первоначального остатка денег (размена). Эту операцию стоит проводить, если предыдущая смена не оставила кассиру размена, или в паре с операцией Выплата из кассы, если после снятия X-отчетасуммы по каким то причинам не совпадают.

    Снятие промежуточного X-отчета (Отчет без гашения). Обычно эту операцию проводят, когда хотят проверить кассу. Например, в случае возникновения конфликта с покупателем по поводу номинала купюры.

    Закрытие смены состоит из трех этапов. Для начала кассир снимает X-отчет и пересчитывает кассу. После этого, при необходимости, оставляют в кассе небольшую сумму, а остальную вынимают, проводя операцию «Выплата из кассы». И последним пунктом снимается Z-отчет (Отчет с гашением). Снятие этого отчета обнуляет регистры продаж и возвратов за смену, а так же увеличивает на единицу счетчик смен (Номер текущей смены отображается в правом верхнем углу экрана). После этого касса закрыта и готова принимать следующего кассира.

    После скачки чеков, Меркурий-ERP создаёт столько расходных накладных, сколько было снято Z-отчетов. А при скачивании Z-отчетов с касс, автоматически создается документ поступления денег на казначейский счет магазина. Так что всегда будет легко сопоставить сданные кассиром деньги и сумму списанного с остатков товара.

    uchet.soft4trade.ru

    Порядок работы на ККМ

    Существуют Типовые правила эксплуатации ККМ, согласно которым проводится работа на контрольно-кассовой технике. В соответствии с правилами, на ККМ могут работать только лица, которые освоили правила эксплуатации ККМ, а также изучили «Типовые правила». Контрольно-кассовая техника должна быть установлена так, чтобы «табло покупателя» было хорошо видно покупателю.

    Перед началом работы кассир-операционист получает под роспись у ответственного лица разменную монету и ключи от денежного ящика. Кассир-операционист обязан на рабочем месте включить кассовую машину, проверить ее работоспособность, правильность установки времени и даты, четкость распечатки чеков, проверить исправность устройств для блокировки, т.е. кассовая машина должна быть полностью исправна и заправлена чековая лента.

    Кассиру-операционисту запрещено покидать рабочее место без уведомления администрации, не закрыв на ключ ККМ и не отключив ее, допускать к кассовой машине посторонние лица (за исключением директора, его заместителя, дежурного администратора, бухгалтера или проверяющего кассы), вносить изменения в программу ККМ, а также иметь личные или неучтенные ККМ деньги.

    Оформление покупки проходит следующим образом. Кассир-операционист четко называет покупателю сумму его покупки, берет деньги, печатает чек и выдает его покупателю вместе со сдачей (если есть необходимость), при этом вслух называет сумму сдачи. После этого кассир-операционист должен положить деньги в денежный ящик.

    Если покупатель отказывается от покупки, он должен предоставить чек, тогда кассир-операционист направляет покупателя к администратору. Директор или его заместитель визирует чек и отдает распоряжение кассиру-операционисту вернуть сумму из кассы. После этого кассир-операционист возвращает из кассы, в которой был выдан чек, деньги. Чек необходимо сохранить до конца смены. При оформлении дневной выручки будет составлен акт о возврате денежной суммы покупателю по неиспользованным чекам.


    В конце смены кассир-операционист должен подготовить денежную выручку вместе с платежными документами, составить отчет и сдать выручку старшему кассиру. Снимаются показания контрольных счетчиков. Отчетные ведомости показаний необходимо внести в журнал кассира-операциониста. Согласно показаниям секционных регистров определяются суммы выручки, которые должны совпадать с суммой денежных средств, которые были сданы старшему кассиру.

    www.victoria-spb.ru