Ликбез: как восстановить пин код банковской карты

ПИН-код — это наиболее эффективная мера безопасности при использования любых карт, как дебетовых, так и кредитных. Не зная этот код, невозможно совершить операцию по снятию наличности через банкомат. А если карта оснащена специальным чипом безопасности, то и в магазинах невозможно расплатиться, и там для совершения операции система потребует ввод ПИН-кода.

Как восстановить ПИН-код

ПИН-код — это наиболее эффективная мера безопасности при использовании любых карт, как дебетовых, так и кредитных

ПИН-код состоит из четырех чисел, которые сообщаются только держателю карты при выдаче данного платежного средства. Даже сотрудник банка не имеет доступа к этому числу. Некоторые банки, например, Сбербанк, разрешают самостоятельно менять присвоенный ПИН-код, это можно сделать через банкомат или при обращении в офис банка-эмитента.

Если держатель карты не знает кода

Если не пользоваться картой часто, то можно просто забыть о присвоенном ей ПИН-коде, это встречается очень часто. Вопрос, как восстановить ПИН код банковской карты, появится и тогда, когда его неправильно вводят три раза подряд, пытаясь совершить операцию. После троекратного неправильного введения ПИН-кода карточка блокируется.

Независимо от ситуации, теперь гражданину будет необходимо пройти процедуру восстановления ПИН-кода. В каждом банке будет свой алгоритм восстановления, для уточнения как это сделать лучше изначально позвонить на горячую линию банка-эмитента карты (номер должен быть указан на ее обратной стороне, звонок бесплатный).

Восстановление ПИН-кода в банке

В каждом банке существует свой алгоритм восстановления ПИН-кода

Возможные варианты действий при утере кода:

  1. Узнать ПИН-код по телефону. Вы звоните на горячую линию банка-эмитента, где вас переводят на соответствующего специалиста. Там вам могут задать некоторые вопросы, обязательно спросят номер карты, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи), кодовое слово, спросят какие последние операции вы совершали с помощью карты. После того, как менеджер убедится, что вы и есть владелец карты, на ваш телефон направляется СМС-сообщение, где будет указан старый или новый сформированный ПИН-код. Это примерный алгоритм действия для восстановления кода по телефону.
  2. С помощью СМС-сообщения. Так можно восстановить, к примеру, код карты Приватбанка в случае, если держатель ранее подключал мобильный банк. В случае с Приватбанком со своего телефона, привязанного к сервису, нужно отправить сообщение на номер 10060 с текстом PIN+XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты), в ответ придет сообщение с кодом.

    Алгоритм восстановления ПИН-кода

    Единого алгоритма восстановления ПИН-кода не существует

  3. В отделении банка. Многие банки восстанавливают код по-старинке, когда нужно обязательно обратиться в сам банк и написать заявление. Да, этот процесс более трудоемкий, но зато ни один мошенник не сможет узнать ПИН-код вашей пластиковой карточки. Гражданин обращается в банк, пишет соответствующее заявление, а спустя пару дней получает запечатанный конверт с новым кодом. К примеру, это актуально в КредитЕвропаБанке.
  4. Через замену карты. Может практиковаться и такая схема восстановления, когда при утере ПИН-кода приходится полностью менять карту, на это может уйти несколько дней или недель.

В каждом банке принята своя схема, единого алгоритма восстановления ПИН-кода не существует.

Как восстановить пин-код банковской карты ? Если забыл пин код банковской карты ? Пластиковые карты

Ситуация, когда человек «теряется» в разговоре с банковским работником или предполагаемым работодателем, к сожалению, не редкость. Это наносит психологическую травму, даже служит источником появления неуверенности в себе на уровне фобии. При найме на работу незнание каких-то терминов может быть воспринято как признак отсутствия нужного уровня квалификации сотрудника и т.п. При обращении в банк для открытия счета или получения займа, незнание базовых терминов и основных понятий, можно сказать, опасно, ведь в этом случае велик риск подписать невыгодный для себя договор, просто не поняв, о чем тебе говорят. Одно из таких простых и сложных одновременно понятий – это «держатель банковской карты».

Кто это

Держателем карты или вклада является ее непосредственный владелец, то есть тот, на чье имя оформлен банковский счет или карта. Держателем может быть как физическое, так и юридическое лицо, например, фабрика, торговая точка или какой-то фонд, одним словом – организация. На это имя или бренд оформляются все сопутствующие документы, с ним подписывается договор и он становится владельцем счета, получает возможность распоряжаться им и проводить с ним операции на свое усмотрение, управлять им. Любые посягательства других лиц на его собственность считаются преступлением и наказываются по закону. Если владелец карты физическое лицо, точнее просто человек, то на ее лицевой стороне будет выбито его имя, инициалы. Некоторые банки практикуют размещение фото на карте.

Права держателя карты

Владелец (держатель) карты или счета в банке, как уже было сказано выше, может распоряжаться средствами на них так, как он желает. При оформлении заявления на получение данного вида услуг в финансовой организации клиент вправе указать все свои пожелания, например, возможность получения дополнительной карты для своих родственников (жены, детей, родителей) с возможностью контроля расхода средств на них. В случае необходимости держатель может заблокировать доступ к деньгам на счете или открыть его, просто позвонив оператору банка. По его заявлению в финансовую организацию должна быть предоставлена полная информация по операциям на его счете.

Обязанности

Обязанности держателя карты подробно описаны в договоре о сотрудничестве, причем в каждом банке требования к клиенту свои. Основные – не передавать карту в руки третьим лицам (посторонним), не разглашать пароль доступа для совершения операций и незамедлительно сообщать представителям банка об утере или порче пластикового носителя информации, чтобы обезопасить свои накопления от кражи.

www.kakprosto.ru

Забыли ПИН-код? Инструкция — как изменить, или восстановить ПИН банковской карты

Сегодня в России банковские карточки есть у большинства людей, многие получают на них стипендии, зарплаты и пенсии, и слово ПИН-код понятно и знакомо почти всем. Однако далеко не все знают, что ПИН-код можно изменить на свое усмотрение.

ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN — Personal Identification Number, ПИН — Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, хранящимся на счете вашей банковской карты.

При вручении конверта с ПИН-кодом сотрудник банка должен обратить Ваше внимание, что Вы ни при каких условиях не должны сообщать этот код третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. ПИН-код необходимо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы только Вам было понятно, к какой карте имеют отношение четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит Ваша карта. В случае утери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на карте, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.

Иногда бывает сложно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у владельца карты возникают подозрения, что кто-то мог видеть ПИН-код. В такой ситуации нужно срочно изменить ПИН-код.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Изменить ПИН-код можно несколькими способами:

В банкомате

Первым способом является смена ПИН-кода в банкомате. Такая функция есть в банкоматах многих кредитных организаций.

Для того чтобы сменить ПИН-код вставляем карточку в банкомат, набираем свой старый ПИН-код, выбираем в меню пункт «Смена ПИН-кода». Далее вводим новый ПИН-код и подтверждаем его повторным вводом. После этого при правильном наборе нового ПИН-кода оба раза на экране банкомата появится информация о совершенной замене ПИК-кода, а также будет распечатан чек с информацией о проведенной операции. Ваш новый ПИН-код в целях безопасности нигде напечатан не будет.

На сайте банка

Также вы можете изменить ПИН-код используя Online-банк на сайте своего банка (если вы подключены к системе).

Правила использования ПИН-кодов

Подключая новый ПИН-код помните, что вы можете использовать практически любую комбинацию цифр, но:

  1. не рекомендуется устанавливать в качестве ПИН-кода дату рождения себя или близких родственников.
  2. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код, содержащий четыре одинаковые цифры (например, 9999 или 1111).
  3. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код из идущих подряд цифр (например, 8765 или 3456).

В некоторых банках за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Поэтому перед тем как произвести замену, уточните ее размер.

Если вы забыли ПИН-код, у вас есть три попытки введения кода подряд, после чего карта будет заблокирована и изъята банком (банкомат не выпустит карту).

Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится).

После этого банк выдаст вам новую карту. Остаток денежных средств на старой карте автоматически переходит на новую. Либо вы можете снять их через кассу при наличии старой карты и паспорта.

Чаще всего замена карты в этом случае будет платной. Весь процесс, если карта именная, занимает от одной до трёх недель.

www.fingramota.org

Что делать, если забыл ПИН-код от карты? Решение есть!

Память человека не бесконечна, и порой из нее вылетают довольно важные мелочи. Потеря пин-кода от своей банковской карты может доставить изрядно хлопот и поставить в довольно неприятное положение. Сегодня мы узнаем, что делать, если все же ты забыл пин-код карты.

Пин-код – 4х значный цифренный ключ, являющийся основным средством защиты вашей карты, некий кодовый щит, предостерегающий ваши деньги от рук мошенников. Пин – персональный не идентификационный номер, выдающийся вместе с картой или создающийся при ее активации. Забывший код карточки человек, больше не может снимать деньги в банкоматах, также отсутствует возможность восстанавливать его. Но в этом обзоре мы попытаемся сделать все возможное, чтобы этот код снова всплыл в нашей памяти.

Попытаться вспомнить

Если раньше пин-код успешно сидел в памяти, а сейчас он просто вылетел из головы, то сначала рекомендуется успокоиться. Забыли пин? Ну и ничего особенного. Спокойно оцениваем ситуацию, не лишним будет ненадолго отвлечься от этой навязчивой идеи поиска. Хорошая мысль придет обязательно чуть позже, а пока можно совершить ряд других полезных действий.

Звонок близким

У многих одними банковскими картами в окружении пользуются несколько человек – так почему же не совершить им полезный звонок. Надеемся, среди ваших близких не все страдают от потери памяти, и никто из пользующихся тоже не забыл пин-код банковской карты. Даже если ничего из этой затеи не выйдет – лишним звонок людям не бывает. Попытайтесь расслабиться хотя бы во время него, т.к. запущенный поиск забытой информации на первом шаге до сих пор работает.

Обращаемся к первоисточнику

Вспоминаем, с чем шел пин-код банковской карты, и где его можно восстановить. Обычно пин-коды поставляются в банковских конвертах к карте, СМС паролем или создаются самостоятельно. В последнем случае нужно вспоминать возможные ассоциации и двигать дальше.

Пин-код часто идет в конверте банка

А вы записываете пароли?

Конечно, не рекомендуется хранить пароли от карт рядом с картами, но при хорошем метод сокрытия, например, в плотном массиве информации записной книжки или внутри телефонных номеров, это вполне допустимо. Тем более что еще делать, если вы забываете пин-код карты. Вспоминаем, не записали ли мы его куда-нибудь на всякий случай. Нет? Тогда идем дальше.

Кручу-верчу, вспомнить хочу

Если же раньше вы уже успешно вводили пинкод, то можно попробовать это сделать снова. Как вспомнить пин немало методов сложено, но попробуем довериться рукам. Тактильная память имеет интересные свойства по воспроизведению забытой информации, а тем более глаза боятся, руки делают. Идем к банкомату и пробуем вводить. Помним, что обычно до блокировки карты возможны всего 3 попытки ввода пин-кода. Поэтому на этом этапе допускается отвести 2 попытки на пробу. Не удалось восстановить пин-код карты? Тогда переходим к следующем этапу.

А нужен ли он нам?

Если деньги понадобились срочно, а пин-код усердно не вспоминается, то нужно знать, что существуют способы снять деньги с карты и оплатить с карты без этого самого пин-кода. На эту тему у нас есть замечательная статья, которую и рекомендуем читателю к прочтению.

Если больше нет идей

Если все совсем плохо, то выход простой – обращаемся в банк. Пин-код нам никто не подскажет, но зато расскажут, что делать официально в этом случае

Первым шагом просто позвоните в свой банк. Номер банка как правило указывается на одной из сторон.

Номер телефона всегда есть на карте

Если же просто мучает лень, или вы любитель пообщаться с людьми, миловидные сотрудницы банка вам тоже все могут рассказать. Кто еще не понял прелести прямой работы с банковскими служащими – начинайте постигать.

В любом случае восстановление пин-кода возможно только с перевыпуском карты. Эту операцию можно запросить в банке, и уже через пару недель стать счастливым обладателем новой карты с известным PIN кодом.

Не хотите возможных проблем – всегда помните свои 4 цифры от банковской карты. Эти цифры заметно вам сэкономят время. Но если уже и случилась беда – не паникуйте, все решаемо, а в большинстве случаев решаемо в течении часа. Теперь то вы уж точно знаете, как восстановить пин-код банковской карты, и что делать при такой проблеме. Удачного вам восстановления кода и хорошего дня!

Загрузка…

cartoved.ru

Как восстановить ПИН-код банковской карты?

При выдаче любой карты банк передает ее владельцу секретный ПИН-код, который необходим, чтобы использовать данный банковский продукт через терминал или банкомат. Код является секретной информацией, то есть ни сотрудники банка, ни третьи лица его не знают, и доступен он только держателю банковской карты. Содержание ПИН-кода карты в сохранности гарантирует ее защиту от несанкционированного доступа мошенников.

Изначально ПИН-код выдается вместе с картой в отделении банка, и он представляет собой четырехзначную комбинацию цифр, записанную в непрозрачном конверте.

При каждой операции, совершаемой через банкомат или кассу магазина, принимающей карты в качестве оплаты за товары, необходимо вводить этот самый код для подтверждения осуществляемых вами манипуляций.

Без кода владелец карты не сможет ею воспользоваться, поэтому его необходимо обязательно запомнить.

Но что делать, если ПИН-код карты был забыт ее владельцем?

В первую очередь следует обратиться в то отделение банка, в котором был осуществлен выпуск этого банковского инструмента, и написать заявление на его блокировку.

Делается это в том случае, если конверт с ПИН-кодом был безвозвратно утерян, а сам код не может быть воссоздан по памяти.

В такой ситуации восстановить пароль нет никакой возможности, поскольку он не сохраняется в автоматизированной системе банка, и сотрудники учреждения не имеют возможности помочь владельцу.

После того как банковская карта, контроль над которой утерян, будет заблокирована, клиенту следует написать заявление на соответствующем бланке о перевыпуске карты в связи с утратой ПИН-кода. По истечении недели новая карта будет выдана владельцу, причем она будет иметь тот же самый номер, но уже другой ПИН-код.

Если по каким-либо причинам владелец карты не обратился в банк, а попробовал самостоятельно вспомнить ПИН-код при помощи его ввода в банкомате, но трижды набрал неверную комбинацию, карта автоматически блокируется системой. В таком случае клиент должен обратиться по телефону в обслуживающий банк и сообщить о проделанных манипуляциях.

При этом сотрудник учреждения обязательно спросит кодовое слово, которое было указано при заключении договора, и если оно будет указано верно, то карта будет разблокирована. Не нужно снова пробовать вводить забытый ПИН-код – повторное троекратное введение ошибочного цифрового пароля приведет к новой блокировке карты.

ПИН-код банковской карты

Если владельцу карты необходимо срочно снять деньги, но он не помнит ПИН-код, можно попробовать обратиться в обслуживающий банк и провести операцию по снятию денег через кассу. Но следует помнить о том, что не все банки и не по всем картам проводят подобные операции, поэтому есть определенная вероятность получения отказа.

Кроме того, операции по картам платежной системы Maestro осуществляются только при наличии ПИН-кода, а потому по ним абсолютно точно не удастся снять деньги через кассу.

При утере ПИН-кода или блокировке карты на территории другой страны процедура восстановления пароля абсолютно идентична, что и в Российской Федерации. Только следует помнить о том, что многие банки не будут обналичивать денежные средства через кассу, поскольку, в соответствии с договором между банками и международными электронными платежными системами Visa и Mastercard, банк обязан вначале заблокировать и ликвидировать карту, а затем уже выдавать новую.

Чтобы не наступило негативной ситуации, связанной с тем, что владелец карты забыл ПИН-код, необходимо записать его на бумаге и хранить не с картой, а в тайном месте, к которому не имеется доступа со стороны третьих лиц. Подобные предостерегающие меры помогут клиенту банка сохранить свои денежные средства и не потерять контроля над выданной ему банковской картой.

avtostamp.ru

Как восстановить пин-код банковской карты |

Пин-код от банковских карт весьма короток – всего четыре цифры, но всё же бывает и такое, что он забывается. Если вы забыли пин-код и из-за этого не можете получить доступ к хранящимся на карте деньгам, придётся заняться его восстановлением. Мы расскажем, как действовать чтобы восстановить пин-код!

Как восстановить забытый ПИН-код банковской карты?

Для того, что бы восстановить ПИН-код вам потребуются:

  • паспорт;
  • банковская карта;
  • телефон.

Когда вы получали банковскую карту, вместе с ней в закрытом конверте находился и пин-код. Закрытый конверт был нужен чтобы никто кроме вас не мог его увидеть. По этой же причине пин-код не хранится даже в базах данных самого банка, его не знает никто из сотрудников, что, конечно, осложняет дело.

Поскольку пин-код никому кроме владельца карты неизвестен, невозможно и восстановить его силами банка, но можно перевыпустить карту и таким образом восстановить контроль над своим счётом. Срок перевыпуска карты зависит от банка, в каких-то это могут сделать за один час, в некоторых случаях может потребоваться неделя, а то и больше.

А потому, перед тем как решаться менять карту стоит попытаться вспомнить, может где-то всё ещё лежит конверт с пин-кодом? Хотя банки и советуют уничтожать его, но частенько владельцы карт всё-таки сохраняют их, и если вы так поступили это может сослужить вам хорошую службу. Поищите конверт, возможно необходимость в перевыпуске карты отпадёт, если он найдётся.

Если найти конверт всё же так и не удалось, равно как и вспомнить код самостоятельно, то делать нечего, придётся обращаться в банк чтобы он перевыпустил карту. Чтобы сделать это нужно отправиться в ближайшее отделение банка и написать заявление. Вам скажут через какое время карта будет готова и можно будет прийти забирать её. Некоторые банки возьмут с вас плату за карту, другие сделают её бесплатно.

Важно!

Если вам потребовались деньги с карты, и вы не помните пин-кода, не следует долго пытаться подобрать его. После некоторого количества неверных попыток, обычно дается три попытки, карта просто заблокируется, после чего снять деньги станет нельзя. А если пин-кода нет, но карта не заблокирована, вы можете получить деньги, обратившись в банк и предъявив паспорт. В большинстве случаях при предъявлении паспорта пин-код необязателен, и у вас не получится сделать это только если вы владеете картой Maestro, поскольку любые операции с ней производятся исключительно при помощи пин-кода.

Если карта заблокировалась из-за неправильного введения пин-кода, то её нужно будет разблокировать либо явившись в отделение банка, либо позвонив в службу поддержки – зависит от конкретного банка и принятых в нём правил.

В целом вернуть контроль над своим счётом в случае если вы забыли пин-код не так уж сложно, хотя на это и может потребоваться некоторое время. Важно лишь делать всё по инструкции и не усложнять себе жизнь, и служба поддержки банка вскоре снабдит вас новой картой.

mari-a.ru

Что делать, если забыл пин-код банковской карты? — PR-Credit.RU

Уровень активности современного человека способствует получению навыков оперирования различного рода информацией. Причем значительная ее часть абсолютно конфиденциального характера. Не терпящая сохранения на каком-либо носителе.

Именно так обстоит дело с пин-кодами банковских карт. При этом личное удобство и деловая занятость мотивируют некоторых людей на владение несколькими пластиковыми картами. При такой ситуации удержать в голове несколько несвязанных между собой наборов цифр, конечно, очень сложно.

Ситуации, когда номер персональной идентификации пластиковой дебетовой или кредитной карточки по той или иной причине теряется, совсем не редкость. Поэтому нужно знать конкретно, что делать, когда пин-код к карте оказался забыт.

Как восстановить утерянный пин-код своими силами?

Главное, чего не надо делать, поняв, что снять наличные или расплатиться картой в очередной раз не получится, так это паниковать. Часто бывает так, что, успокоившись и взяв себя в руки, человек самостоятельно вспоминает забытую комбинацию цифр. Есть такое мнемоническое правило: выкинуть проблему из головы, как минимум, на одну ночь.

Где-то в недрах мозга эта комбинация есть, но вот доступ к ней по той или иной причине оказался закрыт. Многим помогает вспомнить пин-код банальное отвлечение от проблемы на какое-то другое занятие.

Также действенным методом становится восстановление в памяти тактильных ощущений. Если пин-код набирался вами не однажды, то пальцы могут помнить порядок действий в банкомате. Стоит попробовать перед свободным терминалом набрать 4 цифры, задействовав только лишь физическую память.

Однако нужно помнить, что больше трех попыток, чтобы узнать забытый пин-код банковской карты таким образом, совершить не получится. В противном случае карта будет заблокирована. И тогда наверняка не избежать похода в банк.

Многие банковские клиенты игнорируют предупреждение о необходимости уничтожения конверта с пин-кодом и сохраняют его для непредвиденных случаев. Например, если забыл пин-код банковской карты. В такой ситуации достаточно будет найти этот конверт, а также хранящуюся в нем информацию. И тогда проблема решена.

Бывают и такие случаи, что картой время от времени пользуется кто-то еще из членов семьи. Возможно, память этого человека сохранила ваш пин-код или он у него где-то записан. Восстановить забытое в таком разе не составит особого труда.

Если же память настойчиво сопротивляется всем попыткам напрячь ее, а записи пин-кода нигде нет, тогда остается только одно: обратиться за помощью к специалистам.

Как действовать при утере пин-кода банковской карты?

В зависимости от правил конкретной финансовой организации в сфере безопасности придется совершить следующие действия:

  • Осуществить звонок в службу клиентской поддержки.
  • Нанести визит в офис банка с картой и паспортом.
  • Написать заявление на перевыпуск пластиковой карточки в головном офисе банка.

Служба поддержки не способна подсказать старый пин-код, однако, ей вполне по силам снять с карты блокировку, если номер кода был введен неправильно три раза подряд. Для этой операции придется назвать некоторые паспортные данные и секретное слово.

После разблокировки будут снова доступны три попытки ввода персонального кода. А также все существующие операции через Интернет-ресурсы. Например, банковская карта Сбербанка оставляет возможность совершать платежи через Сбербанк онлайн без использования пин-кода.

В различных финансовых системах предусмотрен несколько отличный порядок действий при обращении клиента за восстановлением пин-кода. Общей будет только необходимость подтвердить свою личность посредством предъявления паспорта. Далее многое зависит от типа пластиковой карточки. Некоторые системы позволяют выдать клиенту конверт с новым пин-кодом буквально в день обращения, а в каких-то случаях придется подождать от 3 до 10 рабочих дней.

Если деньги нужны срочно, то необходимую сумму можно запросить в кассе обслуживающего карту банка. Однако далеко не все финансовые организации способны предоставить такой сервис. Например, ВТБ 24, ссылаясь на пункт 4.9 правил использования банковских карт, где говорится, что без предъявления пластиковой карты снятие наличных невозможно, откажет в оказании этой услуги.

Но в таком случае можно написать заявление на закрытие счета и аннулирование карты. Тогда деньги будут выданы в полной мере в тот же час.

Чаще всего клиентам, забывшим свой пин-код, приходится заказывать перевыпуск карты. Это может занять некоторое время, но при этом сохранит все банковские реквизиты неизменными. Что бывает важно в тех случаях, когда счет карты привязан к каким-либо социальным выплатам.

Максимальное время на доставку новой карты займет не более двух недель. Чтобы сократить его, можно заказать доставку в головной офис банка без пересылки в филиал по месту жительства.

pr-credit.ru

Как восстановить пин-код к карте? Обслуждаем различные банки

Банковская карта — простой, а главное очень удобный инструмент управления своими финансами. Но вместе с этим использование карты также сопряжено с рисками. И в первую очередь — это риск потерять или забыть PIN-код. Как же поступить в подобной ситуации? Как восстановить ПИН код к карте, если вы его забыли? Давайте рассмотрим все доступные способы и узнаем, какие из них применимы в самых крупных банках страны.

Формально, такое понятие, как восстановление ПИН-кода неприемлемо. Банк не хранит такую информацию в своих данных и может лишь выдать новый ПИН-код взамен утерянного. Ни в коем случае не пытайтесь вспомнить пин код рядом с банкоматом. 3 неверных попытки ввода пинкода и ваша карта блокируется.

Восстановление PIN-кода в отделении банка

Самый популярный и часто применяющийся способ — это восстановление ПИНа в офисе банка-эмитента. Для этого нужно прийти в отделение банка, где была оформлена карточка, предъявить паспорт и объяснить проблему операционисту. Следующим шагом станет заполнение заявления на перевыпуск карты в связи с утерей PIN -кода. В этом случае, клиенту выпустят новый пластик согласно тарифам банка-эмитента. Карту придется подождать от нескольких дней до полумесяца, в зависимости от организации и удаленности отделения от головного офиса.

Номер счета, к которому будет привязан пластик, останется прежним, но номер самой карты будет новым, как и ПИН-код.

При необходимости держатель карточки может обналичить все доступные средства в кассе, не дожидаясь, когда выдадут новую карту.

В большинстве банков перевыпуск — это единственный способ восстановления PIN-кода. Например, в крупнейшем эмитенте пластика для россиян Сбербанке России нельзя просто взять и восстановить пин-код, придется перевыпускать карту. Это сопряжено с высокой степенью конфиденциальности данных и защиты информации. ПИН-код генерируется посредством случайного набора цифр и никто, кроме клиента, вскрывшего конверт с ПИНом при получении пластика, его не знает. Поэтому о восстановлении не может быть и речи.

Читайте также:  Дебетовая карта «Много» банка Открытие

В некоторых организациях, например, в КредитЕвропаБанке при утере ПИН-кода выдают новый. Владелец пластика должен прийти в отделение банка и написать соответствующее заявление о замене PIN. После этого клиенту выдают запечатанный конверт с новым ПИН-кодом для прежней карточки.

Восстановление пин-кода по звонку

Однако не все банки так защищают средства своих вкладчиков. В некоторых организациях можно восстановить ПИН-код посредством обычного телефонного звонка на горячую линию для клиентов. Сделать это просто, связываемся с оператором службы помощи, озвучиваем свою проблему. Как правило, в целях верификации личности клиента проверяют, спрашивают кодовое слово или другую секретную информацию, указанную в договоре. Обязательно узнают паспортные данные, номер карты, примерную дату оформления. После проверки персональных данных и секретной информации оператор переведет вас на автоматическую систему, которая продиктует новый PIN -код к старому пластику.

 Восстановление кода через смс-сообщение

Некоторые идут еще дальше и предоставляют услугу восстановления ПИНа посредством смс-сообщений или USSD-запросов. Точный текст сообщения или последовательность цифр для запроса нужно уточнять в банке-эмитенте. Как правило, уже в течение нескольких секунд/минут после отправленного запроса на телефон приходит смс-сообщение с новым сгенерированным ПИН-кодом. Нужно ли говорить, что это небезопасно?!

Важно: номер абонента, с которого поступил запрос или смс-сообщение должен быть подключен к мобильному банку и закреплен за владельцем в договоре на выпуск и обслуживание пластика.

 Восстановление через интернет-банк

Еще один способ замены секретного кода — восстановление PIN через интернет-банк. Далеко не все банки предоставляют такую услугу, но они есть. Для успешного завершения операции нужно зайти в свой интернет-банк, выбрать банковскую карту и соответствующий раздел (восстановление PIN, замена PIN, изменение PIN и т.д.). В зависимости от наименования банка название вкладки может меняться. Далее останется ввести новую последовательность цифр и подтвердить операцию посредством ввода 3D-Secure кода, который придет в смс-сообщении. Некоторые банки могу удерживать комиссию за подобные операции в случае, если клиент не помнит старый ПИН-код. Если же он его помнит и просто хочет выбрать другую последовательность цифр, то комиссия не взимается, но перед заменой нужно будет ввести прежний PIN в соответствующем поле.

Читайте также:  Правила снятия наличных в банкоматах

В каждом отдельном банке действуют свои способы восстановления/замены секретного кода. Единого алгоритма нет. Давайте узнаем, какие банки поддерживают тот или иной метод.

Банки/ Параметры Замена в отделении посредством выпуска новой карты Замена в отделении посредством выдачи нового PIN Замена посредством звонка на горячую линию для клиентов Замена ПИН в интернет-банке
Сбербанк +
ВТБ-24 +
Тинькофф + +
Русский Стандарт + + +
Альфа-Банк +  —
МКБ Банк +  — +
Райффайзенбанк +  —
Хоум Кредит +  —  — (только перевыпуск)
Россельхозбанк +  —
Газпромбанк +
Росбанк +
Промсвязьбанк +
Бинбанк + +
Ситибанк + + + +
Уралсиб +
МТС-Банк +  — +
ФК Открытие + +
Банк Москвы +
Юникредит +

Теперь вы знаете, как восстановить ПИН-код к банковской карте. Однако каждому владельцу нужно помнить, что PIN-это «ключ от квартиры, где деньги лежат» и хранить его нужно в надежном месте. А что касается такого разнообразия способов восстановления ПИНа, большинство из которых не отличаются безопасностью, то это лишь дает мошенникам пищу для размышлений.

Материалы по теме

Оцените нас

Примите участие в жизни нашего проекта. Оцените статью(продукт). Поставьте лайк, если вам была полезна статья. Ваши комментарии нужны нам!

Подробнее






investor100.ru