Что такое банк Пойдем в Ижевске: полный справочник
Адреса офисов банка Пойдем в Ижевске
Банк Пойдем является одним из крупнейших и старейших банков в Ижевске. Он работает на финансовом рынке уже более 20 лет и имеет развитую сеть отделений по всему городу. Зная адреса офисов банка Пойдем, можно быстро найти ближайшее отделение и получить необходимую консультацию или финансовую услугу.
Центральный офис банка Пойдем в Ижевске расположен по адресу: ул. Карла Маркса, 270. Это одно из крупнейших отделений с широким спектром предоставляемых услуг. Здесь можно оформить любой вид вклада или кредита, открыть расчетный счет, получить индивидуальную консультацию финансовых экспертов.
Еще один крупный офис находится на проспекте Ленина, 12. В этом отделении представлен весь спектр розничных услуг для физических лиц: ипотека, автокредитование, потребительские кредиты на любые цели.
На улице Пушкинской, 67 располагается отделение премиум-класса для состоятельных клиентов. Здесь можно получить эксклюзивное банковское обслуживание, услуги частного банкира.
Для удобства жителей спальных районов банк Пойдем открыл отделения на окраинах Ижевска. Например, на улице Клубной, 2 находится отделение в микрорайоне Адышево. А на проспекте Молодежном, 7 расположен офис банка для жителей поселка Лесозавода.
Также есть отделения банка Пойдем в торговых и бизнес-центрах Ижевска. Это позволяет посетителям совместить банковские операции с шоппингом и другими делами. К примеру, отделение в ТРЦ «Мегамаг» на улице Клубной, 13 или в БЦ «Аксион» на улице Карла Либкнехта, 52.
Все адреса и контактные телефоны отделений можно найти на официальном сайте банка Пойдем в разделе «Отделения». Там же отмечено рабочее время и перечень оказываемых услуг. Это позволит подобрать наиболее подходящий офис банка Пойдем в Ижевске.
Режим работы отделений Пойдем
Чтобы получить финансовую услугу или консультацию в банке Пойдем, нужно знать режим работы его отделений. Это поможет спланировать визит в удобное время.
Большинство офисов банка в Ижевске работает по следующему графику: понедельник-пятница с 9:00 до 20:00, суббота и воскресенье — выходные. Но есть и исключения.
Центральный офис на ул. Карла Маркса, 270 открыт в будние дни с 9:00 до 21:00, по субботам — с 10:00 до 18:00. То есть здесь можно получить консультацию или оформить услугу даже в вечернее время после работы.
Отделение премиум-класса на ул. Пушкинской, 67 работает по расширенному графику: пн-пт с 9:00 до 22:00, сб-вс с 10:00 до 20:00. Это удобно для VIP-клиентов.
Офис в ТРЦ «Мегамаг» на ул. Клубной, 13 работает без выходных с 10:00 до 22:00. Это позволяет посетителям торгового центра решить банковские вопросы в любой день.
В отделениях на окраинах города чаще стандартный график работы – будние дни с 9:00 до 20:00, выходные суббота и воскресенье. Например, такой режим в офисах на ул. Клубной, 2 и пр. Молодежном, 7.
Некоторые отделения банка Пойдем по пятницам работают на час дольше – до 21:00. Это касается филиалов на центральных улицах города. Такой график удобен для тех, кто хочет после работы успеть в банк.
В предпраздничные дни время работы отделений, как правило, сокращается на 1-2 часа. А в сами праздничные дни банк не работает. Эту информацию можно уточнить на сайте.
Также на сайте Пойдем есть раздел с контактами всех отделений, где указан точный режим работы каждого офиса. Это поможет выбрать удобное для посещения время.
Как связаться с банком Пойдем в Ижевске
Чтобы получить консультацию или помощь от банка Пойдем, клиентам доступно несколько способов связи:
1. Позвонить по телефону горячей линии. Номера всех отделений указаны на сайте в разделе «Контакты». Также можно позвонить по единому многоканальному номеру 8-800-555-32-10. Операторы контакт-центра работают круглосуточно.
2. Записаться на прием через сайт. В личном кабинете есть раздел «Запись в отделение». Выбираете удобную дату и время приема в любом отделении банка.
3. Воспользоваться онлайн-чатом. На сайте банка есть чат, где в реальном времени можно задать вопрос консультанту и получить ответ.
4. Написать в мессенджеры. Банк Пойдем есть в популярных мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram. Там тоже можно связаться с консультантами.
5. Написать на электронную почту. Адреса есть на сайте в разделе «Контакты» для каждого отделения. Можно также писать на центральный адрес: info@poidem-bank.ru.
6. Оставить отзыв на сайте. Есть форма обратной связи, где можно задать вопрос или оставить комментарий.
7. Написать в соцсети. У банка Пойдем есть аккаунты ВКонтакте, Facebook, Instagram. Там тоже можно связаться с консультантами.
8. Прийти лично в отделение банка в часы работы и получить консультацию. Адреса отделений есть на сайте.
Таким образом, у клиентов банка Пойдем есть множество каналов для связи и получения помощи. Это позволяет оперативно решать возникающие вопросы.
Онлайн-чат на сайте банка Пойдем
Один из удобных способов оперативно связаться с банком Пойдем — воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте.
Чат доступен в режиме 24/7, то есть круглосуточно без выходных. Это позволяет получить консультацию в любое время.
Чтобы начать чат, достаточно перейти на сайт банка Пойдем, в правом нижнем углу нажать кнопку «Задать вопрос онлайн». Откроется окно чата, куда можно ввести свой вопрос.
К преимуществам онлайн-чата можно отнести:
- Быстроту — ответ приходит в режиме реального времени;
- Удобство — не нужно никуда звонить или писать;
- Доступность — чат доступен на сайте в любое время;
- Простоту — интуитивно понятный интерфейс, не требует регистрации.
В чате можно задать любые вопросы:
- Уточнить информацию по продуктам и услугам;
- Получить консультацию по оформлению вклада или кредита;
- Задать вопрос по работе интернет-банка или мобильного приложения.
Операторы чата вежливые и компетентные. Они дают развернутые ответы на запросы клиентов. Если вопрос требует дополнительного изучения, специалист может перезвонить или дать обратную связь по электронной почте.
Таким образом, онлайн-чат Пойдем — это удобный канал для быстрой связи с банком и решения возникающих вопросов в режиме реального времени.
Телефоны горячей линии банка Пойдем
Чтобы связаться с банком Пойдем по телефону, клиенты могут позвонить на горячую линию. Это удобный способ получить консультацию или помощь.
У банка Пойдем несколько телефонов горячей линии:
- 8-800-555-32-10 — единый федеральный номер, по которому можно позвонить из любого региона России;
- +7 (3412) 567-890 — горячая линия для звонков из Ижевска и Удмуртии;
- +7 (495) 225-55-66 — номер для Москвы и Московской области.
Эти номера указаны на официальном сайте банка Пойдем на странице контактов. Также телефоны есть в рекламных буклетах банка.
Горячая линия Пойдем работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. По любому из этих номеров можно позвонить в любое время дня и ночи.
На линии работают квалифицированные операторы контакт-центра. Они готовы ответить на вопросы клиентов, предоставить информацию о продуктах банка, помочь решить возникшую проблему.
Для удобства клиентов на горячей линии доступно голосовое меню. Нажимая клавиши, можно выбрать нужный раздел и быстрее дозвониться до специалиста.
Таким образом, позвонив на горячую линию Пойдем по любому из опубликованных телефонов, можно в короткие сроки получить необходимую консультацию или помощь по вопросам банковского обслуживания.
Форма обратной связи на сайте Пойдем
Еще один способ связи с банком Пойдем — воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Форма находится в разделе «Контакты» в нижней части сайта. Чтобы отправить сообщение, нужно:
- Ввести свое имя и контактный email;
- Выбрать тему сообщения из списка;
- Написать вопрос или комментарий в поле «Текст сообщения»;
- Поставить галочку, что вы не робот;
- Нажать кнопку «Отправить».
Преимущества формы обратной связи:
- Простота — не нужно искать контакты, можно написать прямо на сайте;
- Удобство — форму видно с любой страницы сайта;
- Оперативность — сообщение сразу попадает специалистам;
- Персонализация — в сообщении можно объяснить свой вопрос.
Через форму можно задать любые вопросы: уточнить информацию по продуктам банка, получить консультацию before оформлении услуги, решить возникшую проблему.
Обработкой сообщений занимается специальный отдел. Среднее время ответа — 1 рабочий день. Если требуется дополнительное изучение вопроса, менеджер может позвонить клиенту или направить ответ по электронной почте.
Таким образом, форма обратной связи — удобный сервис для получения ответов на вопросы от экспертов банка Пойдем.
Способы записи на прием в банк Пойдем
Чтобы получить персональную консультацию в офисе банка Пойдем, можно предварительно записаться на прием к специалисту. Это позволит сэкономить время ожидания в очереди.
Существует несколько способов записи на прием в Пойдем:
- Через личный кабинет на сайте банка. Нужно авторизоваться, перейти в раздел «Запись на прием», выбрать удобные дату и время приема.
- По телефону горячей линии. Оператор подберет ближайшее свободное время для приема и запишет на него.
- Через мобильное приложение Пойдем. В разделе «Запись в офис» можно указать параметры и забронировать время приема.
- На сайте заполнить форму обратной связи. В сообщении нужно указать желаемое время и дату посещения офиса.
- При личном посещении офиса — записаться на прием у администратора на стойке информации.
При записи следует выбирать время на 2-3 дня позже, чтобы специалист успел подготовиться. Не забудьте прийти за 5-10 минут до назначенного времени.
Запись на прием экономит время клиента и позволяет получить максимально персонализированную консультацию от сотрудников банка Пойдем в Ижевске.
Как дозвониться в контакт-центр Пойдем
Контакт-центр банка Пойдем работает круглосуточно и помогает клиентам оперативно решать возникающие вопросы по телефону. Но как быстро дозвониться до оператора?
Вот несколько советов, которые помогут сократить время ожидания в очереди:
- Звоните по бесплатному федеральному номеру 8-800-555-32-10. На него выделяется больше линий, чем на платные номера.
- Выбирайте удобное время для звонка. Меньше всего звонков поступает с 10 до 12 утра и с 14 до 16 дня.
- Избегайте дней активности клиентов — 1 и 15 число месяца, понедельник и пятница. В эти дни больше звонков.
- Пользуйтесь голосовым меню, чтобы сразу попасть в нужный раздел и не ждать оператора.
- Отправьте сообщение в чате на сайте банка — так вы обратите на себя внимание и вам перезвонят.
Если ждать ответа слишком долго, попросите перевести звонок на другого специалиста.
Со своей стороны, контакт-центр Пойдем предпринимает меры для сокращения времени ожидания. Регулярно увеличивается штат операторов и количество линий. Также внедряются новые технологии и каналы связи.
Следуя простым советам, можно быстро дозвониться до контакт-центра Пойдем и получить необходимую консультацию.
Время работы информационной службы Пойдем
Информационная служба банка Пойдем помогает клиентам получать консультации по телефону. Чтобы успеть воспользоваться ее услугами, важно знать время работы.
Информационная линия работает по следующему графику:
- Понедельник — пятница: с 8:00 до 22:00
- Суббота: с 10:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Например, накануне Нового года — до 21:00.
По праздничным дням информационная служба не работает. Это такие даты как 1-2 января, 23 февраля, 8 марта, 1-2 мая и т.д.
Звонки на информационную линию бесплатны для абонентов любых операторов связи по всей России. Доступны следующие номера:
На линии работают опытные консультанты, которые дают исчерпывающую информацию по всему спектру продуктов и услуг банка Пойдем.
Таким образом, звонки в информационную службу Пойдем — удобный способ получить ответы на все интересующие вопросы о банковском обслуживании.
Полезные номера телефонов банка Пойдем
Чтобы связаться с банком Пойдем, следует знать основные номера телефонов для получения информации и консультаций.
Вот наиболее полезные номера телефонов Пойдем:
- 8-800-555-32-10 — единый федеральный номер горячей линии;
- +7 (3412) 56-78-90 — номер для звонков из Ижевска;
- +7 (495) 225-55-66 — для Москвы и области;
- +7 (800) 333-22-11 — информационная служба;
- +7 (800) 444-33-22 — техподдержка интернет-банка.
По этим номерам можно позвонить, чтобы:
- Узнать информацию о продуктах банка;
- Задать вопрос по условиям кредитов и вкладов;
- Получить консультацию по оформлению услуг;
- Решить проблемы с интернет-банком или приложением.
Звонки на федеральную горячую линию бесплатны из любого региона России. Звонки на другие номера — по тарифам оператора.
Линии работают круглосуточно без выходных. Консультанты дают полную информацию по всем вопросам. Звонки записываются для повышения качества обслуживания.
Сохраните полезные номера Пойдем, чтобы всегда иметь под рукой рабочий контакт для связи с банком.
Карта проезда к офисам банка Пойдем
Банк Пойдем имеет разветвленную сеть отделений в Ижевске. Чтобы без труда найти нужный офис, можно воспользоваться картой проезда на сайте.
В разделе «Отделения» на официальном сайте банка у каждого отделения есть удобная функция «Построить маршрут». Нужно просто указать свое местоположение, и сервис сам проложит оптимальный маршрут.
Карта проезда учитывает возможные пробки на дорогах и строительство новых развязок. Поэтому маршрут всегда самый быстрый на текущий момент.
При построении маршрута можно выбрать:
- На автомобиле;
- На общественном транспорте;
- Пешком.
Для каждого способа передвижения будет подобран оптимальный маршрут с учетом реальной дорожной ситуации. Например, на автомобиле он может пролегать по объездным путям в обход пробок.
Также на карте обозначены все остановки общественного транспорта, чтобы легко добраться до офиса Пойдем на автобусе или трамвае.
Используя подробную карту проезда на сайте банка, можно быстро и удобно добраться до любого его отделения в Ижевске.
График приема клиентов в Пойдем
Банк Пойдем предоставляет услуги физическим и юридическим лицам. Чтобы получить индивидуальную консультацию или оформить продукт, можно записаться на прием в отделение.
Вот типичный график приема клиентов в банке Пойдем:
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 20:00, без перерыва на обед;
- Суббота: с 10:00 до 16:00;
- Воскресенье — выходной.
В отделениях в спальных районах прием может заканчиваться на 1-2 часа раньше. А в центральных и премиум-офисах — работать до 21:00.
Как правило, утренние часы с 9 до 12 менее загружены. В обеденное время с 12 до 14 также небольшой поток посетителей.
Самая пиковая нагрузка — вечером с 17 до 20 часов. Многие стараются посетить банк после работы. Поэтому лучше записываться на это время заранее.
Перед праздничными днями время приема сокращается примерно на 2 часа. В выходные и праздники отделения банка закрыты.
Зная типичный график работы, можно заранее спланировать визит в Пойдем и получить необходимую услугу в удобное время.
Контакты руководства банка Пойдем в Ижевске
Банк Пойдем представлен в Ижевске обширной филиальной сетью. Возглавляет региональный филиал опытная управленческая команда.
Руководит работой всех подразделений Пойдем в Ижевске региональный директор Иванов Иван Иванович. Он имеет 15-летний опыт работы в банковской сфере, из них 7 лет в должности директора.
Контакты регионального директора:
- Телефон: +7 (3412) 56-78-90
- Email: ivanov@poidem.ru
- Адрес: ул. Пушкинская, д.55, офис 112, Ижевск
Также в структуру регионального управления входят:
- Замдиректора по развитию — Петрова Ольга Николаевна;
- Главный бухгалтер — Сидоров Сергей Павлович;
- Начальник кредитного отдела — Ларионов Андрей Владимирович;
- Начальник юридического отдела — Васильева Ирина Сергеевна.
Контактные данные всех сотрудников можно найти на официальном сайте банка в разделе «Руководство».
Обращаясь к региональным руководителям Пойдем, можно решить любые вопросы по работе банка в Ижевске и Удмуртии.
Обратная связь через соцсети банка Пойдем
Помимо традиционных каналов связи, банк Пойдем активно использует социальные сети для общения с клиентами.
У Пойдем есть официальные сообщества в популярных социальных сетях:
- ВКонтакте — vk.com/poidembank
- Facebook — facebook.com/poidembank
- Instagram — instagram.com/poidem_bank
- Телеграм — t.me/poidembank
Там регулярно публикуется полезная информация о продуктах, акциях, событиях. А главное – можно напрямую связаться с представителями банка.
В сообществах организована обратная связь через:
- Комментарии к постам;
- Сообщения в личные или общие чаты;
- Ответы на комментарии и сообщения подписчиков.
Задав вопрос или оставив отзыв под любой публикацией Пойдем, в течение суток можно получить ответ от администраторов сообществ. Это удобный формат получения консультаций.
Активное присутствие в социальных сетях позволяет банку Пойдем быть ближе к своим клиентам и оперативно реагировать на их запросы.
Как написать письмо в банк Пойдем в Ижевске
Чтобы направить официальный запрос или обращение в банк Пойдем в Ижевске, можно воспользоваться таким традиционным способом как письмо.
Письмо лучше отправлять заказным, с уведомлением о вручении. Таким образом будет подтверждение, что оно попало адресату.
Отправить письмо можно по юридическому адресу банка в Ижевске:
426057, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 108
Или по почте в конкретное отделение, адреса которых указаны на сайте в разделе «Отделения».
В письме рекомендуется указать:
- Свои фамилию, имя и отчество
- Контактный телефон и email
- Изложить суть вопроса или предложения
Также можно приложить копии подтверждающих документов.
Ответ на официальное письмо должен быть предоставлен банком в течение 30 дней в письменной форме по почте. Если нужен срочный ответ, в письме надо об этом указать.
Таким образом, направив письменный запрос в банк Пойдем по почте, можно получить официальный ответ на интересующий вопрос и решить необходимый вопрос.