Как разблокировать заблокированную карту ВТБ: практические советы

Первым делом, если ваша карта ВТБ была заблокирована, необходимо позвонить в службу поддержки банка. Контактные телефоны горячей линии можно найти на официальном сайте банка или на обратной стороне вашей карты. Позвонив в колл-центр, вам нужно будет пройти идентификацию — назвать свои фамилию, имя, отчество, последние 4 цифры карты, паспортные данные. Это необходимо для подтверждения того, что вы являетесь владельцем карты.

После идентификации оператор колл-центра сообщит вам причину блокировки. Чаще всего карты ВТБ блокируются по следующим причинам:

подозрение на мошеннические операции;
превышение лимитов по карте;
технические проблемы;
ошибка клиента (неправильно введен пин-код).

Если карта заблокирована из-за подозрительных операций, банку потребуется время на проверку и решение этого вопроса. В данном случае лучше обратиться в отделение банка лично, чтобы предоставить необходимые документы и подтвердить свою личность.

Если же причиной блокировки стали технические проблемы или ошибка клиента, оператор колл-центра сможет сразу разблокировать карту после идентификации владельца. После разблокировки обязательно проверьте работоспособность карты: совершите небольшую покупку в магазине или зайдите в интернет-банк, чтобы убедиться, что доступ восстановлен.

Позвонить в службу поддержки банка

Позвонить в службу поддержки банка — это первый и самый простой способ разблокировать заблокированную карту ВТБ. Контактные телефоны горячей линии ВТБ вы можете найти на официальном сайте банка в разделе «Связаться с нами» или на обратной стороне вашей банковской карты. Рекомендуется позвонить именно по этим номерам, указанным банком, чтобы избежать мошенничества.

Как только вы дозвонитесь до оператора, вам нужно будет пройти процедуру идентификации личности — сообщить фамилию, имя, отчество, последние 4 цифры номера карты, паспортные данные, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем этой карты. Это стандартная процедура безопасности, обязательная для банков.

Затем оператор службы поддержки сообщит вам причину, по которой ваша карта ВТБ была заблокирована, и при необходимости снимет блокировку. Если же требуется дополнительная проверка или предоставление документов, вам подскажут дальнейшие действия.

Таким образом, звонок в колл-центр банка — это самый быстрый способ узнать о причинах блокировки карты ВТБ и зачастую оперативно решить этот вопрос. Консультация оператора поможет вам понять дальнейшие шаги для восстановления доступа к карте.

Обратиться в отделение банка лично

Если ваша карта ВТБ была заблокирована, не стоит паниковать. Существует несколько практичных способов, как можно разблокировать заблокированную карту ВТБ. Один из самых надежных и быстрых способов — лично обратиться в отделение банка.

Преимущество личного визита в отделение банка заключается в том, что вы сможете решить проблему, объяснив ситуацию сотруднику банка. Они свяжутся с соответствующим отделом и помогут разобраться, почему была заблокирована ваша карта ВТБ.

При себе обязательно возьмите паспорт. Паспорт необходим для удостоверения вашей личности и подтверждения того, что вы являетесь владельцем карты. Также полезно взять другие документы, связанные с вашим счетом в ВТБ, например, выписки по счету.

Когда вы придете в отделение ВТБ, попросите сотрудника банка связаться с отделом безопасности и уточнить причину блокировки карты. Возможно, карта была заблокирована из-за подозрительной активности, например, если кто-то пытался использовать вашу карту без вашего ведома.

Будьте готовы объяснить сотруднику банка подробности любых недавних операций по карте. Эта информация поможет подтвердить, что именно вы использовали карту, а не мошенники.

После того, как сотрудник банка свяжется с отделом безопасности и выяснит причину блокировки, они смогут либо сразу разблокировать вашу карту ВТБ, либо запросить дополнительную информацию.

В некоторых случаях для разблокировки карты ВТБ вам нужно будет заполнить заявление на разблокировку карты. В заявлении потребуется указать причину блокировки, если она вам известна, и объяснить, почему, по вашему мнению, карта была заблокирована ошибочно.

Как только отдел безопасности ВТБ изучит ваше заявление и подтвердит, что карта была заблокирована по ошибке, она будет незамедлительно разблокирована. Вы сможете снова ей воспользоваться в течение нескольких минут после разблокировки.

Обратите внимание, что в некоторых ситуациях карта ВТБ может оставаться заблокированной, даже если вы обратились в отделение банка лично. Например, если была обнаружена real подозрительная или мошенническая активность с использованием вашей карты.

В этом случае для разблокировки карты ВТБ 24 потребуется провести расследование. Вам выдадут временную карту, чтобы вы могли продолжать пользоваться своим счетом в банке, пока идет расследование.

Так что если ваша карта ВТБ была внезапно заблокирована, не впадайте в стресс. Лично обратитесь в отделение банка, чтобы узнать причину блокировки и разблокировать карту как можно скорее. Сотрудники банка помогут решить эту неприятную ситуацию и снять блокировку, если она была вызвана ошибкой.

Отправить заявку через интернет-банк

Если ваша карта ВТБ 24 была неожиданно заблокирована, одним из вариантов ее разблокировки является отправка заявки через интернет-банк. Это позволит вам решить проблему дистанционно, не тратя время на посещение отделения.

Чтобы отправить запрос на разблокировку через интернет-банк ВТБ, зайдите в свой личный кабинет. Если у вас не получается зайти в кабинет из-за блокировки карты, свяжитесь со службой поддержки банка по телефону. Они помогут вам получить временный доступ к интернет-банку.

Далее в личном кабинете перейдите в раздел, отвечающий за карты и счета. Там вы увидите заблокированную карту и сможете отправить запрос на ее разблокировку. При заполнении заявки укажите подробности случившегося и причины, которые, по вашему мнению, могли привести к блокировке карты ВТБ.

Например, если вы подозреваете, что карта была заблокирована из-за вашего пребывания в другой стране, укажите даты поездки. Или если вы считаете, что карта заблокирована по ошибке, опишите операции, которые вы совершали по карте в последнее время.

Отправив запрос через интернет-банк ВТБ, вы получите ответ от службы поддержки в течение 1-2 дней. Сотрудники банка изучат информацию и либо разблокируют карту, если incидент произошел по ошибке, либо запросят дополнительные сведения для расследования.

Преимущество отправки заявки онлайн заключается в том, что вам не нужно идти в отделение. Но иногда личное посещение банка бывает быстрее, особенно если проблема требует срочного решения.

Поэтому если вы отправили запрос через интернет-банк ВТБ, но карта так и не была разблокирована в течение нескольких дней, рекомендуется все-таки навестить отделение лично. Это позволит решить проблему в реальном времени.

Также имейте в виду, что если блокировка карты ВТБ была вызвана реальным мошенничеством или взломом вашего счета, то через интернет-банк проблему не решить. Потребуется детальное расследование.

В таких случаях банк выдаст вам временную карту на период разбирательства. А после завершения расследования выполнит постоянную замену скомпрометированной карты на новую.

Итак, отправка заявки через онлайн-банк ВТБ — удобный способ разблокировки карты в случае незначительных инцидентов. Но при серьезных проблемах с мошенничеством или взломом лучше сразу обратиться в отделение лично. Сотрудники банка разберутся в ситуации и помогут вернуть доступ к вашей заблокированной по ошибке карте ВТБ.

Как написать заявление в чате поддержки ВТБ для разблокировки заблокированной карты

Рано или поздно с каждым из нас может произойти ситуация, когда банковская карта по каким-то причинам оказывается заблокированной. Это может случиться из-за подозрительных или мошеннических операций, превышения лимитов по карте или по другим причинам. Если ваша карта ВТБ оказалась заблокированной, не паникуйте – в большинстве случаев ситуацию можно исправить самостоятельно, написав заявление в чате поддержки ВТБ.

Вот несколько практических советов, как разблокировать заблокированную карту ВТБ через чат:

Зайдите в мобильное приложение ВТБ Онлайн или на сайт банка и найдите раздел «Чат с оператором».
Опишите оператору суть проблемы: карта заблокирована, вы не можете ею воспользоваться. Уточните причину блокировки, если она вам известна.
Попросите оператора разблокировать карту или выпустить новую карту на замену заблокированной.
Оператор может задать вам некоторые контрольные вопросы для подтверждения личности. Отвечайте на вопросы корректно.
Если блокировка произошла по подозрению в мошенничестве, сообщите, что операции совершались вами лично.
Объясните оператору обстоятельства любых подозрительных операций по карте, если такие были.
Попросите оператора как можно скорее разблокировать карту или выпустить новую, так как вы нуждаетесь в доступе к средствам на счете.

Главное в общении с оператором – сохраняйте спокойствие и вежливость. Объясните ситуацию максимально подробно, ответьте на все вопросы. Скорее всего, оператор сможет оперативно разблокировать карту прямо в чате. Если же потребуется выпуск новой карты, придется набраться терпения – процедура занимает несколько дней.

Также через чат поддержки ВТБ можно решить многие другие вопросы – задать вопрос по продуктам банка, пожаловаться на работу отделения или банкомата, сообщить об ошибке в работе приложения. Операторы, как правило, оперативно отвечают и помогают решить проблему.

Так что если ваша карта ВТБ по каким-то причинам перестала работать, не отчаивайтесь – напишите в чат поддержки банка заявление на разблокировку, подробно объяснив ситуацию. Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы как можно быстрее вернуть доступ к своим средствам на карте.

Как проверить баланс и историю операций по заблокированной карте ВТБ

Если ваша банковская карта ВТБ была заблокирована, это не означает, что вы потеряли доступ к информации о своем счете. Даже если картой временно невозможно воспользоваться для оплаты товаров и услуг, можно и нужно регулярно проверять баланс и историю операций.

Вот несколько способов, как проверить остаток и активность по заблокированной карте ВТБ:

Через мобильное приложение «ВТБ Онлайн». Если приложение уже установлено на вашем смартфоне, оно продолжит работать и после блокировки карты.
В личном кабинете на сайте банка. Зайдите на сайт www.vtb.ru, авторизуйтесь по логину и паролю.
Позвоните по телефону в круглосуточную службу поддержки ВТБ. Назовите номер заблокированной карты.
Придите в отделение ВТБ и обратитесь к консультанту. Вам выдадут выписку по счету.
Через банкомат ВТБ можно только проверить остаток по заблокированной карте.

Проверяйте баланс и операции по карте регулярно, желательно раз в 2-3 дня. Так вы сможете отслеживать активность и заметить подозрительные операции.

Обратите внимание на следующие моменты:

Проводились ли по карте какие-либо операции после ее блокировки?
Есть ли несанкционированные вами покупки или переводы?
Изменился ли остаток средств на счете?

Если заметите подозрительные операции – срочно обратитесь в банк и заявите о мошенничестве. Это поможет вернуть списанные со счета деньги.

В целом, регулярный мониторинг счета даже при блокировке карты ВТБ позволит вам быть в курсе состояния своих финансов и вовремя заметить любые неправомерные действия.

Как убедиться, что карта действительно заблокирована банком ВТБ

Если вы подозреваете, что ваша банковская карта ВТБ была заблокирована, важно убедиться в этом, прежде чем предпринимать попытки ее разблокировать. Иногда карта может не работать по техническим причинам, и тогда разблокировка не потребуется.

Вот несколько способов удостовериться, что карта ВТБ действительно заблокирована:

Попробуйте совершить покупку в магазине или оплатить услугу онлайн. Если на кассе или на сайте высветится сообщение об ошибке, скорее всего, карта заблокирована.
Попытайтесь снять наличные в банкомате ВТБ. Если банкомат выдаст сообщение о блокировке карты — это подтверждение.
Проверьте баланс и статус карты в мобильном приложении или интернет-банке. Там должна отображаться информация о блокировке.
Позвоните по телефону в круглосуточную службу поддержки ВТБ. Сообщите номер заблокированной карты и уточните статус.

Если все эти способы подтверждают блокировку, можете не сомневаться – карта ВТБ действительно заблокирована. Чаще всего банк блокирует карту в следующих случаях:

Подозрение на мошеннические операции по карте.
Вы превысили лимит по карте.
У банка возникли подозрения в компрометации данных карты.
Вы нарушили условия договора с банком.

Если карта заблокирована ошибочно, или вы уже устранили причину блокировки, свяжитесь с банком для разблокировки. Если же блокировка обоснованна, придется набраться терпения, пока банк не снимет её.

Главное — не пытайтесь использовать заведомо заблокированную карту, а также не игнорируйте этот факт. Убедившись, что карта ВТБ заблокирована, предпримите необходимые шаги для решения проблемы.

Как выяснить причину блокировки карты ВТБ

Если ваша карта ВТБ по непонятным причинам перестала работать, первым делом нужно выяснить — заблокирована она или нет. Если подтвердится блокировка, важно понять, по какой причине это произошло.

Вот основные способы узнать, почему ВТБ заблокировал вашу карту:

Проверьте в мобильном приложении ВТБ Онлайн или в личном кабинете на сайте банка. Там может быть указана причина блокировки.
Позвоните в круглосуточную службу поддержки по номеру на обороте карты. Оператору сообщите номер карты и задайте вопрос о причине блокировки.
Придите лично в отделение ВТБ, где вы выпустили карту. Уточните причину у сотрудников.

Самые распространенные причины блокировки карты ВТБ:

Подозрение на мошеннические операции. Если были подозрительные покупки, переводы, снятие наличных.
Превышен установленный лимит по карте. Например, попытка снять или потратить больше дневного лимита.
Просрочены платежи по кредитной карте ВТБ.
Вы нарушили условия банковского договора. Например, не уведомили банк об изменении личных данных.

Если банк неправомерно заблокировал вашу карту ВТБ, спокойно объясните ситуацию оператору. Например, подтвердите, что операции совершались лично вами. Или сообщите об устранении причины блокировки, например, о погашении просроченной задолженности. В большинстве случаев карту разблокируют.

Если же блокировка была вызвана вашими ошибками, придется с этим смириться. Восстановление карты займет время. Главное — выяснить и устранить причину, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.

Что делать, если вы сами заблокировали карту ВТБ

Иногда карты ВТБ блокируются по вине самих клиентов. Чаще всего это происходит из-за того, что человек забыл PIN-код, несколько раз ввел его неверно и карта заблокировалась. Или клиент сам заблокировал карту через мобильное приложение из соображений безопасности. Если вы своими руками заблокировали карту ВТБ, как быть?

Вот несколько советов, что делать, если вы самостоятельно заблокировали собственную карту ВТБ:

Не паникуйте, ситуацию можно исправить довольно быстро.
Позвоните в круглосуточную службу поддержки банка по телефону на обороте карты.
Объясните оператору, что вы сами заблокировали карту случайно или по ошибке.
Назовите оператору причину блокировки: неверный PIN-код, команда блокировки в приложении и т.д.
Ответьте на дополнительные вопросы оператора для подтверждения личности.
Попросите оператора разблокировать карту, так как вы сами заблокировали ее по ошибке.

В большинстве случаев оператор снимет блокировку с вашей карты ВТБ в течение нескольких минут разговора. Главное — честно рассказать, как вы сами оказались виноваты в случившемся.

Если вы несколько раз вводили неверный PIN-код, оператор может попросить вас прийти в отделение банка, чтобы изменить PIN. Если вы забыли PIN, его можно сбросить через банкомат, мобильное приложение или в отделении.

Также банк может выпустить вам новую карту взамен заблокированной, если вы сами ее заблокировали. Это займет пару дней.

Главное, не стесняйтесь честно признаться оператору ВТБ, что вы сами допустили ошибку. Скорее всего, они пойдут вам навстречу и оперативно восстановят доступ к карте.

Как подтвердить свою личность для разблокировки карты ВТБ

Чтобы разблокировать заблокированную банковскую карту ВТБ, клиент обычно должен подтвердить свою личность. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что запрос на разблокировку поступил действительно от владельца карты.

Вот несколько способов подтверждения личности для разблокировки карты ВТБ:

Назовите оператору или сотруднику банка свои персональные данные: ФИО, дату рождения, номер и серию паспорта.
Сообщите последние 4-5 операций по карте, которые вы совершали.
Укажите известные только вам данные: PIN-код, логин и пароль от личного кабинета.
Ответьте на заранее оговоренные контрольные вопросы при выпуске карты.
Предоставьте копию паспорта по электронной почте или лично в отделении.

Оператор может задать дополнительные вопросы о вашей кредитной истории в ВТБ, предыдущих обращениях, суммах последних платежей и переводов.

Главное – отвечать честно, подробно и по существу. Не стоит опасаться этих вопросов, ведь они задаются исключительно для вашей же безопасности.

Если вы не можете подтвердить свою личность, банк имеет полное право отказать в разблокировке карты ВТБ. Это делается для того, чтобы злоумышленники не смогли разблокировать чужую карту.

Поэтому будьте готовы подтверждать паспортные данные, ПИН-коды, историю операций и другую личную информацию. Это стандартная процедура безопасности, обязательная при разблокировке любых банковских карт, в том числе ВТБ.

Как дождаться разблокировки карты ВТБ от банка

Если ваша карта ВТБ была заблокирована банком обоснованно, придется набраться терпения и дождаться, когда банк самостоятельно ее разблокирует.

Вот несколько советов, как вести себя в ожидании разблокировки карты ВТБ:

Узнайте у банка сроки, в течение которых будет снята блокировка. Обычно это от 2 до 7 дней.
Не пытайтесь использовать заблокированную карту для оплаты товаров или снятия наличных.
Пользуйтесь другими картами, если они у вас есть, для совершения покупок и оплаты счетов.
Снимайте наличные с других карт. Также можно попросить родных или знакомых одолжить денег.
Переведите срочные платежи с карты ВТБ через интернет-банк или мобильное приложение.
Регулярно проверяйте статус карты и дожидайтесь ее разблокировки банком.

Как только банк ВТБ увидит, что причина блокировки была устранена или миновала, он самостоятельно снимет блокировку с карты.

Главное – не пытаться обойти блокировку, а терпеливо ждать. Используйте другие карты или способы оплаты, если есть такая возможность. И как только карта ВТБ будет разблокирована, банк обязательно вас об этом уведомит.

Как получить SMS о разблокировке карты ВТБ

Когда банк ВТБ снимает блокировку с вашей заблокированной карты, он обязательно уведомляет об этом клиента. Чаще всего такое уведомление приходит в виде SMS на телефон.

Вот что нужно знать о получении SMS о разблокировке карты ВТБ:

Сразу после разблокировки карты банк отправляет SMS на номер телефона, который вы указывали при ее выпуске.
В тексте содержится информация, что блокировка с вашей карты снята, и вы можете ею пользоваться.
Также указывается причина, по которой была произведена разблокировка карты.
SMS приходит бесплатно, вы не платите за услуги оповещения о разблокировке.
Если SMS не пришло, свяжитесь с банком и уточните статус вашей карты.

Получив SMS о разблокировке от ВТБ, внимательно изучите его. Убедитесь, что это официальное уведомление от банка, а не мошенническое сообщение.

Затем можете спокойно пользоваться разблокированной картой ВТБ для снятия наличных, оплаты покупок и совершения других операций. Но если SMS так и не пришло, уточните информацию о статусе карты, позвонив в банк.

Как проверить работоспособность карты ВТБ после разблокировки

Когда блокировка с карты ВТБ была снята, важно удостовериться, что она полностью работоспособна, прежде чем начинать ей активно пользоваться.

Вот несколько советов, как проверить разблокированную карту ВТБ:

После получения SMS или звонка из банка зайдите в мобильное приложение ВТБ Онлайн и убедитесь, что карта активна и доступна для проведения операций.
Попробуйте снять небольшую сумму наличных в ближайшем банкомате. Если операция пройдет успешно — карта разблокирована.
Сделайте небольшую тестовую покупку в магазине или интернет-магазине. Убедитесь, что платеж прошел.
Зайдите в личный кабинет на сайте ВТБ и проверьте историю операций. Удостоверьтесь, что тестовые операции отображаются.

Если все пробные операции прошли успешно — можете быть уверены, что карта ВТБ полностью разблокирована. Теперь вы можете спокойно ей пользоваться.

Однако если при тестировании возникли какие-то ошибки или отказы, срочно свяжитесь с банком. Сообщите о проблеме оператору — возможно, потребуется повторная разблокировка.

Тщательное тестирование карты ВТБ после разблокировки поможет выявить и решить проблемы на ранней стадии. Это позволит избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем при ее использовании.

Как изменить лимиты и настройки по карте ВТБ после разблокировки

Если ваша карта ВТБ была заблокирована из-за превышения лимитов или подозрительной активности, после разблокировки стоит изменить её настройки для дальнейшей безопасной работы.

Вот что можно предпринять:

Установите меньший лимит на снятие наличных и на покупки по карте в торговых точках и интернете.
Ограничьте возможность использования карты в некоторых странах, где вы точно не собираетесь ей пользоваться.
Подключите услугу SMS-информирования обо всех операциях по карте.
Включите уведомления в мобильном приложении о покупках и переводах.
Создайте расходный лимит на месяц иследите за его соблюдением.

Такие меры позволят снизить риск повторной блокировки. Вы будете полностью контролировать расходы по карте и сможете вовремя заметить подозрительную активность.

Не забудьте тщательно изучить условия договора с ВТБ. Не нарушайте правила использования карты, чтобы не допустить блокировки.

Грамотные настройки и разумное пользование помогут надолго забыть о неприятностях с блокировкой. Ваша карта ВТБ будет работать стабильно и безопасно.

Как восстановить доступ в интернет-банк ВТБ после разблокировки карты

Если вместе с заблокированной картой ВТБ у вас был заблокирован доступ в интернет-банк, после разблокировки нужно восстановить и его.

Чтобы снова пользоваться интернет-банком ВТБ после разблокировки карты, сделайте следующее:

Зайдите на сайт втб.рф и нажмите «Войти в личный кабинет».
Если появляется сообщение об ошибке входа, нажмите «Восстановить доступ».
Вам потребуется подтвердить свою личность, ответив на контрольные вопросы оператора.
После подтверждения личности оператор вышлет временный пароль на ваш email или телефон.
Используйте полученный пароль для входа в интернет-банк.
Поменяйте пароль на новый, более надежный, через настройки.

Теперь вы снова можете пользоваться всеми функциями интернет-банка ВТБ – проверять баланс, оплачивать услуги, переводить средства.

Если возникнут проблемы с доступом в интернет-банк, обратитесь в службу технической поддержки ВТБ по телефону или через чат на сайте.

Быть внимательным и не допускать повторной блокировки

К сожалению, блокировка банковской карты — не редкость в наши дни. Многие сталкивались с этой проблемой хотя бы раз. Карту могут заблокировать по разным причинам: подозрительные транзакции, превышен лимит снятия наличных, введен неверный ПИН-код несколько раз и так далее. Что же делать, если ваша карта ВТБ оказалась заблокированной? В этой статье я поделюсь несколькими полезными советами, как разблокировать карту ВТБ самостоятельно или обратившись в банк.

Прежде всего, не паникуйте. Блокировка карты — это мера безопасности, которая защищает ваши деньги от мошенников. Главное в этой ситуации — действовать быстро, чтобы поскорее восстановить доступ к счету и карте. Во-первых, попробуйте разблокировать карту через интернет-банк или мобильное приложение ВТБ. Зайдите в личный кабинет, найдите соответствующий раздел, посвященный блокировкам, и следуйте инструкциям. Обычно, чтобы разблокировать карту онлайн, нужно подтвердить свою личность с помощью SMS-кода или кода из push-уведомления.

Если сделать это не получается, срочно свяжитесь со службой поддержки банка по телефону. Сообщите оператору о проблеме и запросите разблокировку карты. Потребуются ваши персональные данные для идентификации. Объясните оператору обстоятельства, при которых произошла блокировка, если они вам известны. Например, вы ввели неверный ПИН-код, совершили подозрительную транзакцию или превысили лимит. Эта информация поможет быстрее разобраться в ситуации.

Также по телефону можно узнать причину блокировки, если банк не проинформировал вас об этом. Уточните детали, чтобы впредь избежать подобных проблем. Не стоит откладывать звонок в банк. Чем быстрее вы сообщите о блокировке, тем скорее карта будет разблокирована.

После разблокировки обязательно узнайте причину блокировки и извлеките уроки на будущее. Возможно, вам стоит быть внимательнее при использовании карты, лучше контролировать расходы или чаще менять ПИН-код. Будьте осторожнее при вводе данных карты на незнакомых сайтах в интернете. Не сообщайте персональную информацию или коды третьим лицам. Ограничьте суммы снятия наличных до необходимого минимума.

Старайтесь всегда иметь при себе немного наличных на черный день. Если карта заблокирована, они помогут решить самые неотложные вопросы, пока идет процесс разблокировки. Предупредите близких, что у вас могут возникнуть временные трудности с доступом к средствам.

Очень важно не допустить повторной блокировки карты. Для этого старайтесь максимально соблюдать правила безопасности при совершении операций. Не используйте ПИН-код от карты ВТБ в качестве пароля на других сайтах. Меняйте ПИН раз в несколько месяцев. Не храните код рядом с картой или в кошельке. Снимайте наличные только в банкоматах без признаков взлома.

При получении от банка сообщений о подозрительной активности сразу же связываетесь с ними для выяснения деталей. Не игнорируйте звонки из банка в случае возникновения проблем. Чаще проверяйте свои траты по карте, чтобы исключить несанкционированные операции.

Будьте бдительны и никому не сообщайте конфиденциальные данные вашей карты! Это поможет избежать многих неприятностей. Если же карта ВТБ опять оказалась заблокированной, вы знаете, какие действия предпринять, чтобы быстро все решить. Главное — спокойствие и оперативность. Тогда это не принесет вам серьезных проблем.